张修红作为公司客户服务部客服员，工作踏实、勤恳，爱岗敬业，所管理的片区，每月抄表成功率、抄表准确率以及气款回收率都名列公司前茅。抄表方面，每月应抄户数8500户左右，人工抄表成功率达89%，安检月均完成1300户左右，成功入户安检率达到65%，全年无因抄表错误或安检作业失误等产生客户投诉。气款催收方面，在日常抄表工作中，及时提醒客户缴费，告知多种缴费方式，持续不断对大额欠费情况进行电话跟踪，加快欠款回收。

在安检、抄表的过程中，她责任心非常强，及时发现了多起燃气表泄漏及燃气表不走字情况并上报相关班组处理，积极推广“深圳燃气”微信公众号，宣传燃气安全用气知识，得到了客户的一致好评。

深圳燃气集团罗湖分公司-张修红