深圳市机场股份有限公司（以下简称“深圳机场”）成立于1998年4月10日，同年4月20日在深交所挂牌上市。主营航空客货地面运输、过港保障与服务以及航空延伸业务，是国内集海、陆、空、铁联运为一体的现代化国际空港，也是国内第一个采用过境运输方式的国际机场，为珠江三角洲地区重要的空运基地。

通航30年来，深圳机场累计服务旅客超6亿人次，保障货物约1634万吨，不仅为粤港澳大湾区经济社会发展发挥重要引擎功能和先行示范作用，更成为向世界展示新时代“中国质量”的第一窗口。近年来，先后荣获广东省政府质量奖、深圳市市长质量奖、全国质量标杆、深圳十佳质量提升国企等数百项荣誉。

多年以来，深圳机场始终以服务国家战略和区域发展战略为己任，贯彻高质量发展理念，坚持“以人民为中心”，践行“真情服务”底线要求，以“客户视角、超越期待”为服务理念，以“高品质创新型国际航空枢纽”为品牌定位，将服务质量视为核心竞争力之一，用真心真情提供优质服务，致力于为广大旅客营造更为“顺畅、舒适、亲切”的出行体验，连续2年荣获ACI全球4000万级以上最佳机场，并连续6年获评CAPSE最佳机场，连续3年获评深圳市优质服务示范单位，2021年被评为2021年度SKYTRAX“五星机场”，成为全球九家五星级枢纽机场之一。

刘锋同志带领深圳市机场股份有限公司紧紧围绕民航局“真情服务”要求，聚焦航空主业，全面推进以打造“最具科技体验感人文机场”为核心愿景的建设工作，将“深爱全程”服务品牌理念贯彻始终，把真诚有爱、追求完美作为公司长期不懈的服务追求，持续提升服务品质，构建深圳机场全链条大服务平台，打造服务世界一流的国际航空枢纽。近年来深圳机场服务得到社会广泛认可，2021年深圳机场ACI旅客满意度排名全球第1，连续六年获评CAPSE“最佳机场”，顺利通过SKYTRAX全球五星机场认证，连续三年被评为“深圳市优质服务示范单位”，2022年，深圳机场《打造一站式全流程爱心服务》入选国务院国资委品牌建设典型案例。