深圳分行华润城支行自建立以来，一直致力向客户提供优质、便捷的金融服务，在管理上优化服务流程，在理念上不断提高服务意识，在行为上注重服务细节，努力打造良好的社会服务形象。

在支行负责人的带领下，于2018年获得营运业务技能竞赛团体奖第三名、2020年服务标杆支行、2020年零售业务二季度营销竞赛小组冠军、2020年员工抖音比赛活动最佳组织推动奖、第十一届深圳市顾客满意服务明星团队、2021年先进经营单位等。特别在2022年8月30日，华润城支行成功堵截了一起涉疫电信诈骗，客户感激之余还送上锦旗：“华兴银行为人民 ，失而复得暖人心”。

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