读特客户端·深圳新闻网2023年3月31日讯(记者 田志强 实习生 孙祎蔚)3月31日,由深圳市工商业联合会指导,深圳市消费者委员会特别支持,深圳市质量协会主办的“第十二届深圳市顾客满意服务明星”暨“第四届深圳市优质服务示范单位”创建活动在深圳举行。中国联合网络通信有限公司深圳市分公司(以下简称深圳联通)获“顾客满意服务明星单位”称号,公司两个工作团队、三位员工获“顾客满意服务明星”称号。
会上,现场公布了第十二届“深圳市顾客满意服务明星”个人、团队、管理者、单位以及“第四届优质服务示范单位”等奖项。深圳联通获“顾客满意服务明星单位”称号;其移网客服团队与智家客服团队获“顾客满意服务明星团队”称号;公司员工曾小芳、张媛、朱小英三人获“顾客满意服务明星(个人)”称号。
深圳联通员工扛起网络安全“国家首席、政府首选、人民首信”的主力军责任,以百倍用心换取顾客十分满意,以便捷、惠民的高质量服务擦亮深圳联通的名片。
树立优质服务标杆,铸就中国服务品牌。“第十二届深圳市顾客满意服务明星”暨“第四届深圳市优质服务示范单位”创建活动虽然已落下帷幕,但是服务不停歇、服务不止步,服务更要高质量。作为荣获“第十二届深圳市顾客满意服务明星”称号的企业,深圳联通下设11个区分公司、11个销售公司,拥有近2500家营销网点、近200家自有营业厅,极大地便利了深圳市民日常生活需要。除基础业务外,近年来,深圳联通力促创新发展,聚焦智慧城市、数字政府、医疗健康、工业互联网、智慧教育、生态环保、交通文旅等各行业信息化需求,依托在云计算、物联网、大数据、人工智能、安全运营等领域的自主核心能力,为客户量身订制包括信息化咨询与设计、IT应用开发与集成、IT服务外包、信息安全等在内的信息化解决方案,在实现“顾客满意的服务”这一愿景的征途上阔步前行。