深圳新闻网2023年9月1日讯（记者 林楚楚）一座文明友爱之城，离不开无障碍城市建设。今天（9月1日）是《深圳经济特区无障碍城市建设条例》（以下简称《条例》）实施两周年。这部法规为深圳市促进无障碍城市建设，用心、用情、用力解决好人民群众在无障碍城市建设方面的急难愁盼问题，提供了坚实保障。
两年以来，深圳市、区政府以及残联等有关部门为无障碍城市建设工作都做了哪些努力？一起来看看。
盲人触摸无障碍文字地图。
建立健全无障碍城市建设标准制度体系
坚持规划引领，在市“十四五”规划单列“加快建设无障碍城市”的内容，正在编制《深圳市无障碍城市专项规划》，拟按区按计划分期推进实施任务，并且定期评估实施情况。
无障碍通道。
此外，相关无障碍设施建设标准规范编入《公共厕所建设规范》《深圳市公共文化服务实施标准（2022-2025年）》《公交中途站设置规范》《儿童友好公共服务体系建设指南》等地方标准，为推进深圳建设无障碍城市提供标准规范支撑。发布中英文城市导向标识标准和《国际人才街区评价指南》，完善深圳市与国际标准相衔接的中英文城市导向标识标准体系。
持续优化无障碍居住和出行环境
据了解，已为386户残疾人和2600余户老年人家庭实施无障碍改造。市级新增47个保障性住房项目已配置无障碍住房426套。近三年保障性住房优先保障残疾人1026户，老年人4634人。
地铁工作人员助力残疾人上地铁。
深圳市369个地铁车站均已设置了上下车无障碍渡板设备，在轨道车厢内外均设置语音及字幕报站系统，已有3515台公交车配备了导盲系统。全市累计已投放100辆纯电动无障碍巡游出租车，保障残障人士、老年人等特殊人群出行乘车需求。
在新建、改建、扩建道路项目初步设计审查阶段，严格建设单位规范执行无障碍设施建设标准，并纳入项目验收内容。完善过街音响提示装置，开启183套过街音响设备，持续推进新型智能过街音响设施试点工作。
积极推动信息无障碍建设
《深圳市数字政府和智慧城市“十四五”发展规划》明确将无障碍信息交流建设纳入智慧城市建设在元宇宙、智慧城市和数字政府、智能机器人等若干个成功立项的基础技术研究项目和技术攻关项目中，通过项目立项和资金资助等方式，支持深圳市无障碍信息交流建设。
深圳市图书馆视障阅览室。
值得一提的是，深圳已完成50个政府网站的无障碍与适老化改造工作。市、区公共图书馆设置了视障阅览区，并配备视障读者专用文献，提供盲人读书机、收录机等多种专用设施设备，为视障读者提供优质阅读体验。高标准建设儿童公共文化设施，推进2个市少儿图书馆建设，4个区已建成区级少儿图书馆，暂不具备独立建设条件的文化场馆，也普遍设有少儿阅览专区。
不断提高公共服务无障碍水平
各级政务服务中心设置了低位服务台，普遍能够提供盲文、有声、大字、图片等形式的个性化办事指南。配有老花镜、放大镜、手语翻译机等相关设备，配备工作人员及志愿者为老年人、残障人士、孕妇等特定群体提供现场办事全流程导办帮办等便利服务，帮助特定群体实现现场业务“轻松办”。
候客区的无障碍出租车。
与此同时，机场、地铁、巴士等交通运营单位和金融机构、政务服务中心等公共服务提供单位积极开展无障碍理念和无障碍服务培训，提升无障碍服务能力和水平。
据了解，深圳市110报警渠道已开通“22222110”短信报警和小程序报警，均设置中英文文字信息报警功能；手机内置一键呼叫功能，无论有无信号都可以一键呼叫110报警。无障碍救急方面，深圳急救公众号、微急救平台可实现无障碍报警、急救，实现高效救助。
目前，深圳市共有特殊教育教职工1197人，专任教师1003人，资源教师435人，资源教室262间。此外，为23名残疾考生参加考试提供便利服务。
营造良好的无障碍城市建设氛围
政府相关部门和残联等群团组织积极开展无障碍宣传教育，在主流媒体进行专题宣传，利用公共网站、微信公众号、视频号等平台，线上线下相结合多方面、多层次向社会普及无障碍城市理念和知识。
无障碍督导队员测评爱国路社区公园无障碍设施。
市残联开展全市10个区的无障碍建设状况调查，全面调研深圳市无障碍环境建设现状，建立无障碍数据库，为政府职能部门制定无障碍城市相关政策提供了重要依据。
一直以来，市残联落实无障碍城市建设社会监督员制度，积极吸纳社会人士参与无障碍城市建设督导工作。2022年完成55项新建、扩建和改建项目的无障碍设施设计评估，审阅项目内无障碍相关设计图纸350余项，提出整改意见181条；完成161项新建、扩建和改建项目的无障碍设施专项验收试用评测工作，并提出整改意见约2210条；完成212次无障碍督导活动。
据悉，市、区两级检察机关立足检察监督职能，在行人过街音响提示、停车位、药品说明书等多领域开展无障碍建设专项监督，积极参与无障碍城市建设工作。2021年来，全市检察机关在无障碍领域共立案210件，发出检察建议47件，对行政机关开展磋商、告知等督促程序105件，为无障碍城市建设提供了有力的司法保护。
（本文图片均由深圳市残联供图）