深圳新闻网2024年4月28日讯（记者 张玲 翁任莹）最近，上海、广州、杭州、珠海等多地酒店取消强制刷脸入住规定，只需登记身份证即可入住，法律界人士对此表示欢迎。在2024年全国两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌建议，取消入住酒店必须“刷脸”的行规，限制旅游场景过度使用“人脸识别”。在他看来，刷脸入住不但降低旅游行业的服务效率，增加了企业经营成本，而且也容易引起游客的不满和投诉。
多地酒店取消强制刷脸入住，对消费者而言是好事。（图文无关，本网资料图片）
记者注意到，“刷脸”技术这几年已经在多个领域普及推广开，既包括经营场所如宾馆、银行、车站、体育馆，也有非经营性场所如学校、小区、工作单位等。这些场地大量地使用生物信息识别技术，相当一部分还伴有强制性要求，比如“不刷脸不让进小区”“不刷脸不能办理业务”等等，2019年，浙江理工大学郭兵起诉杭州野生动物园强制刷脸入园，被媒体称为“人脸识别第一案”。
可以说，“刷刷刷”给人们带来便利，也无形中埋下法律风险，现在到了要重视个人生物信息的时候了。在深圳执业多年的张玉笛律师接受法律“玲”距离栏目采访时明确表示：强制刷脸这样的行为可能已经涉嫌违法。人脸信息属于高度敏感的生物信息，消费者在消费时有权选择是否使用人脸识别技术。
虽然我国目前还没有对公共场所人脸识别进行明确立法，但在2021年就明确了宾馆等经营场所滥用人脸识别属于侵权；2023年颁布的《人脸识别安全规定》征求意见稿也明确说明，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，才可使用人脸识别技术。
如果不得不使用，也应当优先使用非人脸识别方案。“也就是说人脸识别技术能不用就不用，如果要用也应当在必要的时候，比如维护公共安全目的，同时还要做好数据处理、储存和监管工作。”张玉笛律师表示。
张玉笛律师接受深圳法治发布、法律“玲”距离栏目记者采访。（张玲 摄）
张玉笛律师介绍说，为保护消费者权益，配套出台了《消费者保护实施条例》（以下简称条例），在2024年7月1日即将实施。该《条例》明确要求不得过度收集个人信息，不得采用一次性概括授权、默认授权等方式，强制或变相要求消费者同意收集、使用与经营活动无关的个人信息。“消费者有权选择是否使用生物信息。”
强制性采集生物信息将带来怎样的法律风险和隐患呢？张玉笛律师表示，强制性采集生物所带来的隐患更多是个人隐私被不法利用。因为无法得知这些生物信息会被如何处理？如何保护？如何监管？是否被提供给了第三方？一旦被滥用或窃取，会造成重大的损失。
“社会在进步，在科技发展提供便利的同时，也要平衡公共安全与个人隐私之间的关系。”
【关于张玉笛律师】
张玉笛律师团队主导参与企业法律顾问、民商事及刑事案件综合3000宗以上。坚持“知无不为，静思笃行”的执业理念，专心、诚意地为每一位客户提供更加专业、高效、有温度的法律服务。