深圳新闻网讯 根据中国人民银行深圳市中心支行部署，农业银行深圳分行于3月全面开展2014年3.15深圳“金融消费者权益日”活动。为扩大宣传覆盖面，确保宣传活动见实效，引导金融消费者更有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谐的金融环境，深圳农行以“3.15国际消费者权益日”为核心，通过包括营业网点、门户网站、自助银行设备、95599短信平台、微博、微信等在内的资源平台向广大公众宣传普及新《消费者权益保护法》，告知消费者金融纠纷处理渠道，引导金融消费者有序合理维护自身合法权益。
活动期间，深圳农行组织全员开展有关新消法的集中培训，帮助基层行提高对金融消费者权益保护的理解和认识，提升基层行金融服务水平；辖属123家营业网点电子屏滚动播出活动主题和活动宣传标语，在营业网点摆放并主动发放宣传折页，通过自助银行设备电子显示屏显示宣传标语；开展以“普及消费者基本权利，告知消费者金融纠纷处理渠道”为主要内容的户外宣传活动，将金融消费者权益保护相关知识传递到市民；在官网网站开设“新《消费者权益保护法》”专栏，利用微博、微信平台、创新产品“微信银行”平台，95599短信平台等，告知消费者基本权利，增强消费者进一步合理运用法律保护自身权益的能力。(通讯员 杨艳鑫 彭丽波）