深圳新闻网讯 临近春节,深圳进入返乡高峰期。面对一票难求的窘境,更多人选择自驾返乡。针对如何为家人及爱车选择更为妥善、全面的保障,太平财险深圳分公司客户服务理赔管理室主任龙全胜为车主们提供了一系列的建议与提醒。
两大必备车险
虽然不少车主会购买交强险、商业险两大险,但由于商业险险别较多,许多车主觉得自己的驾驶技能及习惯较好,常会忽略一些险别。对此,龙全胜提醒,对于广大车主朋友,购买足额的车辆损失险以及全车盗抢险非常必要。
车损险规定被保险的车辆因火灾、爆炸等原因而造成车辆损失,保险公司要负赔偿责任。车主们需注意,车辆因烟花爆竹的伤害符合此类规定。
全车盗抢险是指全车被盗窃、抢劫、抢夺造成的车辆损失以及在此期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。在车主报案后的两个月时间未破获,则由保险公司提供相应赔偿。
第三者责任险的保险金额需引起重视
商业第三者责任险是对交强险的一种补充。目前交强险最高赔付额是12.2万元,但在深圳,车辆事故中出现人员伤亡案件,事故赔付金额在150万元左右,一旦出现事故,车主将面临巨大的赔付压力。而选择投保购买商业第三者责任险100-200万元,车主可以将事故风险损失转嫁保险公司赔偿。
商业险最易忽略的三个险别
还有三个险别车主最容易忽视,却能为车主挽回必要损失:玻璃单独破碎险、车身划痕损失险及不计免赔率特约损失险,以上险别的保费并不高,大致在1000元以下。这类险别针对具体问题进行赔付,可有效弥补爱车因车上玻璃损坏或被他人恶意划花等原因造成车身油漆损坏带来的损失。
车主购买了不计免赔率特约损失险后,原本应由被保险人自行承担的免赔金额部分,将由保险公司负责赔偿。
轻微事故可自助查勘
春节返乡,由于长途驾驶的疲劳与“新手”的存在,部分路段可能出现交通拥堵及塞车,这种情况出险的概率相对比较高。很多车主表示,自己就曾遭遇在道路上发生交通事故后,保险公司要求报交警处理的情况,结果在等待交警处理时就造成了严重的堵车。一个小小的交通事故要4-5个小时才能处理完,严重耽误了旅行时间。
龙全胜说:“如果车主购买了太平财险的车险,对道路上发生的单方事故,不涉及人伤、物损;双方事故,责任明确,事故损失较小,每台车损失在5000元以内的,双方车辆均能正常行驶的轻微交通事故,车主出险后直接报案,客服会直接指引客户自行用手机或相机拍照进行快速自助查勘处理。首先,拍一个事故全貌远景前后照片各1张,以便理赔人员了解事故现场情况;然后,拍受损车辆车牌及和碰撞部位及受损照片近景照片各拍一张;最后拍一下驾驶证、行驶证及对方车辆的交强险保险信息即可。车主凭拍摄的照片就可办理后续的理赔手续了,不会影响车主朋友们的行程了。”
假日无忧 太平全程护航
“如果车主在太平财险投保了商业车险,无论是回家过年,还是留在深圳,都必须在出行前确认车辆保险、驾驶证、行驶证以及相关保险在有效期内,异地泊车则尽量停放在有人看管的场所。一旦发生意外事故,或车辆发生故障需救援的,均可直接拨打太平财险热线电话95589,春节期间太平将全天候陪伴在客户身边。”龙全胜最后温馨提醒道。(汤莎 通讯员 谢育)