5月14日至5月21日,科技部、中央宣传部、中国科协在全国举办2016年科技活动周活动。活动以“创新引领 共享发展”为主题，旨在大力普及科学知识，弘扬科学精神，提高全民科学素养。活动期间，中信银行按照中国人民银行的指引，以“突出重点、关注热点”为思路，重点围绕安全用卡等社会热点问题开展金融科技活动周科普活动。
长期以来，中信银行高度重视客户资金安全和客户敏感信息保护工作。本次科技活动周活动中，为切实保障广大消费者权益，中信银行充分利用官方微博、微信、网站、营业网点LED屏、多媒体播放机、自助银行区、电子银行体验区、客户等候区、高低柜台、公众教育区等电子物理渠道，并加强与媒体的合力宣传，多角度、多形式大力宣传普及防范诈骗金融知识，让消费者认清电信诈骗本质。中信银行还利用科技手段加大对伪基站、钓鱼网站的监测力度，及时拦截可疑交易。同时，做好内部培训，及时通报常见诈骗手段和最新案情，使全员熟知、熟悉、熟练掌握防诈骗要领，提高从业人员的鉴别拦阻技能。近年来，各级员工有效发挥了防范电信诈骗“最后一道防线”的作用，成功堵截多起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失，赢得良好声誉。
中信银行将不断探索保护消费者权益的有效方式，为广大消费者构建起一道坚实的金融安全防火墙。（通讯员 蔡奕臻）