深圳新闻网讯 天有不测风云，人有旦夕祸福。4月15日，家住大理州的廖先生在工作时发生意外导致手部受伤，幸运的是廖先生所在工作单位购买了富德生命人寿团体员工福利保障套餐金员保产品。
5月12日,廖先生来到了富德生命人寿大理中支报案，理赔人员及时了解客户受伤情况并告知理赔所需资料。同时，富德生命人寿还派出理赔人员前往工地现场进行调查，积极协助客户收齐理赔材料。经过调查，廖先生出险情况事实清晰，属理赔保险责任，在调查结束后当天就对该案件进行了理赔结案，并于第二天将理赔款成功转入被保险人账户中。
富德生命人寿大理中支快速、高效、专业的理赔服务得到了廖先生单位的认可。5月19日，廖先生所在单位向富德生命人寿赠送了一面“快速理赔 一言九鼎”的锦旗表示感谢。（通讯员 许郁琳 玉波帅）