在互联网金融以“宝宝”产品捕获了草根投资者的青睐之后,消费金融领域的互联网金融产品也迅速展开。2014年2月,京东金融内测白条业务,成为互联网金融布局消费金融的领军代表。2015年4月起,白条打通京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹,并逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育等领域,为更多京东商城外的消费者提供信用贷款。同年8月,中信银行信用卡中心与京东金融跨界合作,推出中信京东白条联名信用卡——“小白卡”,成为了又一银行与互联网金融基因融合的成功案例,并创下了100天时间内100万用户申请的纪录。
相较于“小白卡”的辉煌成绩,外界可能不知道的是,双方之间的姻缘始于中信银行的主动追求。中信银行信用卡中心人士告诉北京商报记者,当初萌生与京东金融合作的想法是在2015年初,当时白条虽然上线时间不久,但京东集团作为国内领军的B2C电商平台,不管是从总客户数上还是交易场景上,都是跟银行信用卡强关联的,正是基于这一考虑,中信银行网络银行部开始与京东金融接触,进行业务洽谈。
中信银行信用卡中心远在深圳,京东金融总部位于北京,为了尽快达成合作,该行信用卡中心相关工作人员多次往返于北京和深圳之间,对方也感受到了中信银行的开放心态、合作诚意和工作效率。幸运的是,京东金融也有意与银行展开业务合作,在1个多月的密集沟通之后,双方达成了合作共识。
合作牵手仅是第一步,随后中信银行与京东金融进入了长达3-4个月的产品打磨阶段。虽然银行信用卡中心与企业发行联名信用卡的案例有很多,但“小白卡”是个完全不同的挑战。
中信银行信用卡中心人士告诉北京商报记者,对于中信银行来说,“小白卡”的真正意义在于将银行与互联网企业的优势融合。银行过去多年累积的用户数据、风控能力都是金融信用;而京东手中数以亿计的用户画像则属于商业信用,合作的关键在于双方能力的打通,包括数据的开放、场景的开放和风控能力的共建等,另外在信用卡权益、一卡双账户、双额度等诸多方面的细节也经过了多次沟通打磨。
如今,小白卡模式已经成为了京东金融与银行业合作的范本,今年3月,京东金融又与光大银行联合发布VISA版小白卡;5月,京东金融宣布升级银行合作体系,围绕小白卡的成功经验和白条的品牌战略,提升白条品牌能力和服务标准。
在互联网金融风起云涌的时代,一些企业追求跨界是出于“导流”渠道的功利考虑,而未顾及互联网公司的切身需求。对此,中信银行信用卡中心直言,只有愿意共享客户、共享收益,才能真正与互联网跨界融合。当然,对于商业银行来说,这是“拿自己的利润动真格”,在团队内部也曾有过一番辩论和纠结。中信银行信用卡中心总裁吕天贵也坦言,这种合作模式并非一蹴而就,作为传统金融跨界融合的探路先锋,其团队也不断试错、迭代,慢慢摸索出一条“接地气”的融合路径。(通讯员 蔡奕臻)