近日，中信银行深圳分行新型保险库中心落成启用，命名为“信藏阁”。记者了解到，“信藏阁”位于中信银行深圳城市广场旗舰支行，拥有逾700余个大型保险箱及7个私人保管库，设备均采用多种识别系统，其中多项安全保障技术均为行业内领先水平。
“挥挥手就能打开保险箱？”这听起来很像是好莱坞大片里的情节。记者决定走进中信银行深圳城市广场旗舰支行，实地探访这一华南地区顶级保险箱库。
确保安全：多道防护 塑造深圳地区顶级安防标准
一进入中信银行深圳分行的保险箱库区，一座敦实厚重的大钢门矗立在眼前，戒备森严的氛围让人对门内的世界充满猜测。大门正面钢板上配有密码锁和舵手转盘，现场工作人员打开钢门后，另一道栅栏式安全门映入眼帘。
经历多道验证程序后，记者终于得以入内一探究竟。记者发现，该行保管箱库房采用全封闭设计，配备精密空调，确保库房恒温恒湿。经过钥匙、密码及人体特征核对程序后，工作人员才能打开保管箱。
“我们的保险库房按照高标准的金库建造，选用世界知名金库设备制造商的金库门和保管箱。”中信银行深圳分行财富管理中心总经理助理万泽表示，所有的保险箱库门都使用严格的制造工艺，保管箱箱体由专用进口材料定制，整个保险箱库的安全等级在行业内领先。
记者在现场了解到，中信银行深圳城市广场旗舰支行的所有保管箱库都被分为多个独立区域，并安装了视频监控报警系统、消防联网管理系统等安防设施，设置了气体保护区，确保保险箱库能同时具备防火、防潮、防水三大功能。
诚意守护：保障隐私外更满足多元需求
除设备安全性外，使用过程中的私密性一直是客户选择银行保管箱的主要考量因素。为实现更佳的用户体验，中信银行“信藏阁”每个独立区域内只允许一个客户使用设备，以此确保客户的隐私和舒适感。“信藏阁”所采用的保管箱系统，能让客户在无需银行人员配合的情况下进行自助开箱。
保管箱区域配有不同箱型的保管箱，其中大型箱体是目前深圳区域所独有的，可以满足不同客户存放物品的需求。保险箱库负责人向在场记者介绍：“所有保管箱体均独立设置，为客户提供专属、安全的保管空间。”中信银行还专们设置了恒温、恒湿的单独隔间，供有特殊需求的客户存放古玩、字画、艺术品等文物。据了解， “信藏阁”投入使用后，将根据箱型和隔间占地面积大小，以年为单位收取保险箱租赁费用，价格从每年数百元至数万元不等。
高端技术：挥挥手当钥匙打开保险箱
去银行开保险箱只知道按手指或刷脸识别吗？没听过掌静脉认证，那你就OUT了。即将对外营业的中信银行“信藏阁”，正是华南地区首批使用静脉掌纹认证的保险箱库。
什么是手掌静脉认证？万泽介绍，“客户在进入私人保管库之前只需将手掌对准识别仪，系统将抓取客户掌纹特征和手掌静脉分布,对客户身份进行审核匹配和判定。”中信银行保管箱库采用多组密码锁加上独立掌静脉认证，确保库房安全。对于这项技术的使用，中信银行相关负责人解释道：“掌纹与指纹和人脸一样，都可以用来识别身份。手掌静脉认证本质上是对活体特征进行识别，通过掌纹和脉络两种生物认证能更加安全、方便地识别客户身份。”
作为国内较早开办保管箱业务的商业银行之一，中信银行拥有20余年的保管箱服务经验，在全国30个城市上百家网点均设有保管箱服务专区。
本次中信银行在深圳城市广场旗舰支行建成保管箱“旗舰店”，将搭配高端安全设备和私密的操作程序，为贵宾客户提供安心、贴心、放心的保管箱专业服务。（通讯员 蔡奕臻）