移动互联网时代，人们与银行的交互方式悄然生变。随着移动智能科技的不断发展，移动金融早已融入人们的生活之中。招商银行APP5.0升级，基于用户视角对银行服务进行重构，阐释智能生活银行解决方案。
升级后的招商银行APP5.0，重磅首推收支记录、在线理财顾问、收益报告、针对高端客户的定制尊享版、银行卡管理、支付管理等新功能。同时在生物识别领域加载了更多的“黑科技”，在用户全应用渠道启动人脸识别，并增强指纹识别，新增了语音搜索，用户只需动口不动手，使用户在招商银行APP上的体验，更为新潮和有趣。
其中，在售后服务环节中，招行APP 5.0依托大数据分析，提供首个360度全视角“收支记录”功能，对银行的传统查账功能大幅升级。招商银行APP5.0全方位自动记录客户的资金流向，通过收支汇总与明细、收支搜索与分类、收支分析这三大重点功能，让用户清晰地查看自己的收支数据，操作清晰明了。与第三方支付平台相比，招商银行APP5.0将全视角记录和分析用户的收支、投资等情况，通过对数据的分析，提供提醒服务，使手机银行成为真正意义上的“金融小管家”。
多年来，招商银行一直紧紧把握金融科技创新的机遇并进行“服务升级”，以服务赢得客户。截至2016年12月6日，招商银行APP累计下载客户数超4000万户，市场占有率同业第三，年度活跃登录客户超2500万户，每日的访客量近700万次。