“我是小UU的妈妈，大家救救我的孩子”，2105年底，客户王女士发起的一条“轻松筹”消息引起了交通银行深圳学府支行客户经理于婧的注意。提起小悠悠，于婧立马想起了那个才两岁的可爱小姑娘，她是交行客户王女士的女儿。
据了解，2015年10月，王女士2岁的女儿悠悠在北京首都儿科研究所被确诊为神经母细胞癌三期，这是一种婴幼儿最常见的肿瘤，15%的儿童肿瘤死亡率，为了治好女儿，王女士奔走在各大医院，仅前期治疗费就花费10余万。王女士夫妇均为工薪阶层，本不富裕的家庭面对这突如其来的打击和未来要支付的高昂治疗费，夫妻两人一筹莫展，经过考虑，王女士想到了通过公益组织发起“轻松筹”，为女儿募集救命钱。
“当我看到悠悠母亲发起的这条消息时，我很震惊，当看到被病魔折磨不堪的小悠悠时，我的眼泪情不自禁地留了下来，我无法把之前那个活泼可爱的小天使和眼前这个患有白血病的孱弱小姑娘联系在一起，当时我的脑海中只有一个念头，要帮助小悠悠，要让她活下去”于婧说道。
很快，悠悠病了的消息在交行学府支行传开了，于婧和同事们纷纷把这则“轻松筹”的消息通过朋友圈接龙式的转发，而在交通银行的内部，也逐渐形成了一股爱的力量。“我们的亲朋好友、同事、甚至客户纷纷打电话过来问小悠悠的情况 ，特别关心悠悠的健康状况……”于婧说道。
短短数日，在交通银行这个爱心大家庭的共同努力之下，王女士很快收到了来自社会各界的关注和善款，这为悠悠带来了生的希望，而就在那个寒冷的冬日，也让悠悠感受到了来自社会的温暖。
之后，交通银行也持续关注着这个孩子的情况，2016年6月21日，小悠悠平安度过了她3周岁的生日，交通银行的叔叔阿姨们邮寄了一份特别的礼物给远在北京住院治疗的小悠悠。而在2016年的平安夜，交行又为悠悠寄了一份圣诞礼物，寄予着爱更寄予着希望。“在王女士传来的一张悠悠的照片里，当看到悠悠拿着礼物脸上露出纯净而可爱的笑脸时，我们的心都被融化了，我们希望悠悠永远健康快乐。”交行相关人员表示道。
“感谢交通银行一直以来的关心和帮助，是你们让我感受到了人间真情，谢谢你们”，电话里的王女士对交行的这群可爱的兄弟姐妹表示了诚挚的感谢。
事实上，“责任立业”一直是交通银行传承数载的服务理念，让客户满意，对客户负责，这是交通银行的“硬任务”，也是每一名交行人的服务信念。“作为一家具有百年历史的国有老字号，我们更要履行好社会责任，帮助有困难的客户，为客户排忧解难！（通讯员 张亚梅）