支付是消费的必然环节。在互联网移动支付大行其道的今天,作为支付工具的信用卡如何吸引更多客户、创造更好的支付体验、实现更多消费,是各家银行研究的重点。
移动支付必然是大势所趋,但未来依然存在很多不确定因素,比如未来占领市场的究竟是扫一扫的二维码支付,还是手机Pay的芯片支付,亦或是自助买单的手机快捷支付,谁都无法轻易下定论。最好的应对方法则是积极适应消费者不同场景的支付习惯,全面布局二维码支付、NFC芯片支付、手机快捷支付等模式,多管齐下,既做到与异业的支付方式匹敌,又与同业形成差异化竞争优势。
一闪通,NFC芯片支付的矩阵打造
在NFC芯片支付方面,招行信用卡相继推出一闪通·云闪付、Apple Pay、Huawei Pay、小米支付等,也是国内率先拥抱芯片支付的商业银行。
以Apple Pay为例,招行推出了Apple Pay小额支付免输密码功能,用户支付500元以下,无需输入密码,只需按下POS确认键,即可快速完成付款,加上通过Apple Pay实现ATM机无卡取款,以及绑卡送积分等优惠活动,招行信用卡已成为苹果用户的优选信用卡,持卡人的Apple Pay绑定量和使用率都位居行业前列。
同时,一闪通·云闪付则填补了非苹果、华为等拥有自有支付端口手机用户的空缺,基于NFC近场支付技术的“一闪通·云闪付”只需将带有NFC芯片的手机靠近带有“闪付”标识的POS即可完成支付,无论从便捷性还是安全性都实现了无异于Apple Pay的良好体验,为持卡人提供更快捷、更方便、更安全的支付体验。