中国银行深圳龙悦居支行开业现场合影
2月18日，深圳中行首家轻型网点——龙悦居支行正式开业，标志着深圳中行以社区客户为主要服务群体的轻型网点建设迈上了一个新台阶。作为一家商业大行，轻型网点建设是深圳中行在金融服务渠道建设上的一项重要创新，更是其“担当社会责任，做最好的银行”服务承诺的具体表现。
据悉，作为深圳中行首家轻型网点，龙悦居支行位于深圳市龙华区白龙路龙悦居一期负一层1005号，主要服务于周边社区居民。该行以客户需求为导向，采取错峰营业模式，每周二至周四营业时间为14:00—21:00，周六日营业时间为10:00—17:00，真正将银行服务融入社区、贴近客户，解决了社区居民特别是白领一族班后办理业务的实际需要。除了提供便捷的自助服务、业务体验外，该行还紧密结合社区居民的需求，打造以阅读英文原版绘画本为主题的“邻家小孩书友会”，开设儿童娱乐区、学习交流区、沙龙讲座区等特色区域，并将定期开展丰富多彩的社区交流活动。该行通过首创业务发展及客户服务相融合的全新经营模式，力争将便民服务做到极致。(通讯员 黄璜）