针对金融业务纠纷、违法违规“校园贷”、“培训贷”、电信网络诈骗案件频发等情况，中信银行深圳分行近期开展了主题为“正确使用金融服务，依法维护自身权益”的金融知识普及活动。
据悉，此次宣传活动重点向深圳市民普及如何辨别正规金融产品服务，宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害，维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。通过现场活动，向市民传授第五套人民币防伪特征识别技巧，针对各类人群的不同需求介绍个人住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、就业创业贷款的申请及使用；解读征信领域热点问题，培养社会公众信用意识。介绍个人信用报告，如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录；普及各类理财知识、外汇业务知识、数字金融服务知识、防范非法集资知识、防范电信诈骗知识、银行卡安全用卡常识。进入各大院校，帮助深圳学子远离校园不良网络借贷知识。
为提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，中信银行深圳分行2017年“金融知识进万家”宣传活动持续升温。9月16日，该行联合深圳网警走进哈尔滨工业大学深圳土木与环境工程学院，为土木与环境工程学院的300余名新生开展预防金融诈骗讲座。深圳网警与中信银行工作人员通过案例分析，对不法校园贷危害、移动支付安全措施、个人信息保护等六大方面进行了精彩介绍，同时在现场开展有奖问答互动环节，向学院新生传授了金融知识。
长期以来，中信银行深圳分行积极承担消费者宣传教育责任，线上线下宣传齐发力，充分发挥网点阵地的宣传性，积极利用营业场所、自助设备等，采用集中设点的方式，在营业厅和人群密集的区域，以摆摊设点，宣传栏张贴海报，播放广播、宣传片，发放宣传折页等形式进行线下宣传教育活动；充分运用报纸、电台、门户网站等主流媒体，以及官方微信、微博等新媒体渠道，不断加强线上宣传，让消费者更明白更放心地使用金融产品
中信银行深圳分行后续将立足网点，辐射深圳各区，持续开展形式多样的公众宣传活动，通过走进高校、驻点商圈、进入社区、厂区宣传等形式普及金融知识，服务民生、联系群众，扩大受众群体，提升公众金融知识水平。多维度开展消费者权益保护，打造客户最佳体验银行，中信银行深圳分行在行动！（通讯员 蔡奕臻）