深圳新闻网讯 中国建设银行一直走在科技创新的前沿。近日,新客户终端新一代“智慧宝”丰富的业务服务,解决了不少用户的难题。
一日,佘女士神色匆匆地来到莲花山建行咨询存折密码重置业务。经询问了解,佘女士母亲高龄92岁,行动不便,忘记存折密码但无法本人亲自到网点办理重置,现需取出账户余额急用。佘女士心急如焚,询问解决办法。大堂经理李静在与主管沟通后,由员工外带,使用建行新推出的客户终端新一代“智慧宝”,为佘女士母亲办理存折密码挂失重置业务。(杨玲)