近日，中国光大银行率先在国内股份制银行中构建起企业级全面、科学、创新的大数据应用开发平台，支撑该行所有使用大数据技术的业务应用，实现变“数”为宝。
该平台基于“大数据+云平台”的建设理念，采用最前沿的大数据开源技术，不仅可对结构化、非结构化、半结构化的海量数据进行计算，整合行内与行外数据，也可对准实时数据进行采集、加工，还可动态横向扩展整体数据资源，提升应用的处理效率，实现多租户资源管理和技术成果共享。同时，采用分布式物理部署，利用节点横向扩展技术，自动扩展节点资源，保障平台安全稳定运行。
据了解，目前，光大银行的大数据应用开发平台利用数据挖掘、机器学习、自然语言处理、神经网络、图计算等多种大数据技术，已在客户画像、大数据挖掘、外部数据管理、行内合规审计等方面进行应用，并取得良好成效，充分验证了平台的整体架构设计能力、开发服务与管理能力、资源管理与运维能力、数据处理与加工能力。
例如，在该平台试点应用的客户画像与客户行为分析项目中，通过采集电子渠道的客户行为数据，丰富客户画像标签体系，提升了该行电子渠道的客户体验管理能力和精细化、场景化营销能力，实现了数据指导业务、业务反哺数据。
在信用卡中心大数据挖掘平台项目建设中，作为实现业务智能化过程的重要支撑系统，该平台能够有效处理大规模数据集，同时集成多种机器学习算法，并提供简化的挖掘建模方式，提高工作效率。此外，在大数据挖掘平台的支持下，已完成信用卡智能审批反欺诈模型的孵化，为光大银行提供了智能决策手段。
在授信管理领域，该平台应用到外部数据管理平台项目建设中，建立了光大全行外部数据统一管理系统，实现外部数据资源的信息登记和检索，推进外部数据的统一接入、存储、加工整合和共享使用，提升了全行外部数据管理能力。
在审计部远程监控体系项目建设中，该行采用复杂网络、图计算等大数据算法，实现海量数据和非结构化数据的分析和探索，加强远程监控的工作深度，提高远程监控的覆盖范围和技术水平，为光大银行的稳健经营保驾护航。
大数据技术给商业银行带来了一场深刻的变革，促进金融服务从“关注整体”向“关注个体”转型，经营方式从“产品为中心”向“客户体验为中心”转型，运营管理从“粗放式管理”向“精细化管理”转变。光大银行信息科技部李璠总经理介绍，随着光大银行业务的不断发展，业务部门对数据分析的复杂性、多样性、时效性及数据范围都有了更高的要求，如能有效掌握收集数据、分析数据、利用数据的办法和途径，在海量数据中去伪存真，发挥数据资产价值，将极大提高金融业务效益、提升银行核心竞争力;大数据应用开发平台应用项目的持续建设，创造了“数据—信息—商业智能”的价值转化模式，使经营决策从“经验依赖”转向“数据依据”，提升了光大银行在精准营销、风险监控、客户体验分析等方面的能力，推动了银行业务向创新发展和智能发展转型。（通讯员 楼蓉 李昕）