值“3.15”国际消费者权益日之际，为积极贯彻落实2018年全国保险监管工作会议精神，保护保险消费者合法权益，太平财险深圳分公司积极开展消费者权益日活动周系列活动，开展保险知识普及和教育引导，提高保险消费者保险法律意识和风险识别防范能力，促进深圳分公司切实提高和改进保险服务水平。树立太平财险诚信、专业、优质的服务形象。
3月15日，太平财险深圳分公司以“品质时代，诚信保险”为主题，分别在龙岗区深圳德鹏进口车行和宝安区宝创车行开展了保险知识教育宣传活动。
活动现场，太平财险通过设立咨询台，发放宣传折页的形式，向客户普及保险常识，回答客户疑问。客户的问题主要聚集在消费者知情权、自主选择权、依法求偿权等方面。深圳分公司的客服人员针对这些提问做了详细的回答，引导客户了解和学习了风险管理知识。现场咨询100余人，发放各类宣传折页，小礼品约500份。活动得到了车行客户的高度赞扬。
“3.15”当日，深圳分公司本部及各机构还开展了总经理接待日活动，分公司和三级机构总经理直接面对消费者，对保险消费者反映的事项，保持高度重视，督促相关部门尽快办理，给保险消费者明确的答复。
太平财险深圳分公司向保险消费者展示了太平财险始终以客户需求为核心，努力为客户提供多层次、全方位的优质客户服务，为保险消费者权益保驾护航！