深圳新闻网 尽管二代社保卡已全面推广使用，但仍有部分人群在办理、领取及激活社保卡时存在着困难。中国建设银行提供的上门服务为不少市民解决了这个困难。
近日，冯先生在建行深圳罗湖支行营业部办理新版社保卡，之后冯先生因身体突发疾病无法到网点领取。该行员工李晶晶在了解情况后，主动联系用户确认地址，约定上门服务时间，为冯先生提供了上门服务。在核实个人信息后，冯先生收到了社保卡。
据介绍，建设银行践行普惠金融战略，坚持惠及民众的政策导向，在制度的框架内最大限度体现“人性化”，积极为困难客户开辟绿色通道。今年以来，罗湖支行已多次上门为困难客户提供服务，获得客户的广泛好评。(通讯员 雷崇)