日前光大银行深圳分行RPA机器人流程自动化账管系统上线，开户资质审查时间大幅缩短，开户业务效率进一步提升。
据了解，RPA即Robotic Process Automation的缩写，它以机器人作为虚拟劳动力完成预设任务。光大银行的RPA账管系统查询功能具有7*24小时无间隙触发式工作的特点，打破时间、空间、人力限制，具有高效、快捷、灵活的优势。一经触发，自动操作，查询比对，捕获结果，弹屏展示。其查询速度快，返回结果准确，同时完成差异信息高亮显示，审核人员无需进行繁琐的人工操作就能即时获取信息和比对结果，完成审核任务。
一直以来，光大银行都致力于科技研发和创新，以科技提升效率，以科技促进服务。今年，在整合资源、简便流程、优化系统、全方位改善开户服务的基础上，光大银行推出重磅产品--RPA机器人流程自动化账管系统查询功能。RPA技术的引入实现对公开户账户管理系统查询处理自动化，缩短审核时间，提高审核精度，进一步优化了开户业务受理流程，提升客户体验。未来，光大银行将继续践行优质服务的理念，打造更多更好的金融产品。（通讯员 楼蓉 李昕）