近期，随着招商银行App7.0版本对原有的收支账本、 理财 社区和城市服务等升级，并全新推出语音智能助理“小麦”。招商银行深圳分行也借助金融科技优势，开始发力 智能理财社区的建设。
招商银行深圳分行发力理财社区，优势不仅在于自身拥有的专业财富管理团队，还掌握大量金融数据，能够通过智能引擎对客户进行精准内容分发，逐步做到千人千面。在此次7.0版本中，理财板块也得到了全面升级，实现了包括理财产品、基金、保险、黄金全品类覆盖。招商银行深圳分行相关负责人介绍，目前招商银行正在推动“从卡片经营向App经营转变”，从大的分类来看，招商银行APP7.0朝三个方向进行布局：
第一类是发力收支、总揽、贷款、信用卡纯金融场景；
第二类就是泛金融场景，比如目前发力的理财UGC社区；
第三类包括生活缴费、两票等生活服务。
目前App端已经成为招商银行重要的获客渠道，招商银行企业APP和掌上生活App累计用户数已近1.3亿，合计月活用户为6757万。
近年来，招商银行深圳分行逐步开始尝试“走出去”，实现银行与银行之间、银行与非银金融机构甚至与跨界企业间的数据共享与场景融合。
招商银行目前开放的API包括身份认证、安全、支付、终端等，能够支持多个小程序，与第三方共同开发个性化、本地化的功能，目的在于满足各个地区客户的不同需求，拓宽招商银行App的使用场景，进而提高用户黏性。7.0版本的另一个突破，则是招商银行线上App与线下网点的联动，通过O2O对服务和流程进行重构。
从招商银行深圳分行处获悉，招商银行App正在成为客户互动的“主舞台”。通过社区化营销，而招商银行不断创新思维，从战略层面深度考量，进行了更多内容挖掘。
面对近年来日趋激烈的互联网跨界竞争，招商银行信用卡在内部提出“先App，后信用卡”的战略，即以掌上生活App为平台，弱化金融工具属性，更高频地融入用户生活中。这种从运营“一张卡片”向运营“一个生活服务平台”的战略转换为银行连接客户提供了全新的思路，也为行业的转型升级提供了有价值的参考。