招商银行App7.0迭代上线,迎来近百项功能优化,特别城市服务方面,将招行所有的44家境内分行都实现了在App线上开展地域化特色经营,成为招行本地化服务的特色之一。
深圳专区上线多项功能
招商银行深圳分行顺势而为,一直致力于提供丰富的线上活动、产品和服务,不断提升客户服务体验,承包了客户们的吃喝玩乐;贴心的智能客服和AI实验室,为客户提供了温暖的服务;还有客户们都熟悉的10元风暴、水电煤等生活缴费、智能助理、掌上商城、积分礼遇等。
推出多个便捷新功能,用户只需打开招商银行手机APP,进入深圳专区,无需任何录入,即可在线查询个人社保信息、个人流水等业务。
目前,“社保卡”功能,可支持输入证件号码查询社保卡领取结果的服务;“流水打印”功能,可自助选取打印的时间跨度、起始/结束日期,并选择需要的用途,如购房贷款、出国签证、办理信用卡、个人对账等,填写、确认接收邮箱,最后点击同意并提交即可。
据客户反映,手机APP在线查询社保卡功能方便快捷,随时随地即可查看自己的社保信息,为自己的生活提供了许多便利。
实现本地生活金融生态闭环
通过招商银行App,深圳分行本地客户可实现与客户经理的实时连线、网点取号预约、附近网点智能推荐功能,咨询服务及产品购买的一站式体验。还可通过招乎服务号,接收招商银行热门活动、卡片权益、理财资讯、网点服务等深圳本地特色服务。
同时,在招商银行App内,客户足不出户便可进行生活缴费,并以最优价格购买“饭票”、“影票”,每日登陆招商银行App还可进行“招财树”种植,领取招商银行专属积分“招豆”等,多种活动互动不断增强用户粘性。
据悉,截至2018年8月底,招商银行App累计用户数已近6913万,月活跃用户数近3542万户,人均月登录次数12次。
未来,招商银行深圳分行将继续依托招商银行手机APP平台,加大金融科技的投入,推出更多线上惠民服务,为广大招商银行用户提供更为优质的金融服务。同时,招商银行也将充分挖掘手机APP的社交功能,拉近与客户的心理距离,增强用户粘度,进一步释放招行魅力。