深圳新闻网·见圳客户端2021年4月19日讯“5、4、3、2、1！让我们揭晓今天女神节的一等奖，来看看价值500元的全棉时代商城礼品花落谁家！”伴随着招行App内满屏的红包雨及小招粉欢呼的弹幕，招商银行深圳分行（以下简称“深圳分行”）首场与商户的线上直播活动气氛推向高潮。此次直播参与人数达5.53万，分享转发人数达1305次，创下深圳分行直播参与人数最多的纪录，深圳分行也荣获由总行颁发的在当天参与总行女神节直播TOP10的优秀分行表彰。

整合资源，组建融合型任务团队

招商银行深圳分行坚持以客户为本，旨在为稳健医疗打造综合化经营方案，带来公司业务、价值获客及线上经营多维度合作的良性循环，在与客户达成线上直播的合作意向后，该行积极争取总行财富平台部战略联盟部及平台经营团队的专业支持，分行端也积极进行跨条线跨部门联动，总分行共同组建了由总行财富平台部、分行战略客户三部、分行零售金融总部、分行零售银行部组成的融合型任务团队。

跨界合作，争取免费资源

为了提升活动效果以及节日噱头，招行深圳分行积极向商户争取了全棉时代的直播礼品，直播当天全棉时代为招行用户提供价值50万的礼品，同时在宣传端，为了打造活动热点，全棉时代在超过500个社群内进行活动推送，招行端也积极争取总行资源，在App、微信视频号及朋友圈进行宣传。

铺垫活动，提前进行预热

有别于以往活动上线持续宣传的传统模式，直播是短平快的1小时活动，为避免与客户的“错过”，本次全棉时代直播采用倒计时预热模式，提前3天打出将在女神节直播旗号，结合预约有礼活动提前锁定超过1万名目标客户。

创新活动形式，打造节日热点

此次直播是招行深圳分行为了与客户取得更多的共鸣，将活动主题聚焦在节日热点及女性关爱上。经过与总行的争取，总行财富平台部认为深圳分行活动形式新颖、与主题节日契合性较强，同意在三八女神节当天将深圳分行此次直播活动纳入到总行当天直播专题“她·理财”活动，并且提供招商银行App首页专题栏位及价值女性客户进行精准推送。

回检数据，进行总结优化

本次直播活动观看人数5.53万人，共发放全棉时代优惠券礼包1.24万份，领取率22.42%，优惠券激活0.31万份，激活率25.00%，商户反馈此次直播相较于全棉时代在其他银行的同类活动转化率高了20%，由数据可见此次直播取得了招行站内观众的认可。此次直播在宣传、策划及营销礼品方面累计投入超过百万级的费用，为企业的线上推广及用户拉新节省不少开支。后续深圳分行将持续深化直播生态的建设，争取打造直播范式，与更多的优质合作企业深化银企合作模式，打造月度、年度的直播品牌活动。

招商银行深圳分行将积极面向未来，打造全客群、全产品及全渠道的经营模式，坚持“客户+科技”的方向，融合全行各个条线力量，贯彻开放与融合方法论，做好大财富管理的数字化升级和转型。