深圳新闻网2024年3月19日讯(记者 朱琳 通讯员 金桥 李华凤)中央金融工作会议将数字金融列为金融“五篇大文章”之一,要求金融机构加快数字化转型,提高金融服务便利性和竞争力。
近年来,广发银行深圳分行紧跟总行发展战略,强化科技赋能,以客户为中心推进零售业务数字化转型;同时,联合各行业头部平台共同探索新型商业模式,全面提升零售业务管理、服务和产品创新能力,为零售金融发展按下加速键,共创新格局。
共建支付生态,助力你的“遥遥领先”
作为首批APP接入鸿蒙系统的银行,广发银行深圳分行携手华为,共同为科技通信生态发展持续注入金融力量。通过数据化手段将金融服务与华为生态场景深度融合、无缝衔接,以“场景服务+金融权益+活动体验”的模式打造电子账户体系,支持用户的出行、餐饮、话费支付等小额消费服务,满足用户日常生活和出行需求。并联合华为钱包生态场景,广发信用卡推出创新产品——Huawei Card。该卡结合客群画像特征,为客户提供优质数字金融服务,给予指定渠道消费享笔笔返现的专属权益,助推消费回暖进程。自上线以来,广发Huawei Card累计发卡超110万张,完成从1.0到3.0的焕新升级。
推动银企共赢,便利客户用电缴费
为深化落实惠企利民工作,广发银行深圳分行与某电网数科公司在电费金融领域强强联合,推出“智慧民生”综合金融服务,打造全流程的智能缴费解决方案,突破物理网点限制,将便民服务延伸至全国。
广发银行深圳分行首创电费套餐产品,居民可通过某网APP办理电费套餐并享受电费优惠,后续由平台经用户同意按需自动缴交电费,无需用户多次操作,大大减轻了用户再电费交费需要的办理步骤,提供了便利性。在此基础上,推出面向不同客群需求的“交费盈”产品,此产品为用电居民带来了便利与优惠,有效达成了多方共赢的合作局面。目前,相关电费产品已为26个省、市用户提供便利服务,获得用电客户一致好评。
联合金融惠民志愿服务,定制你的专属名片
立足新发展阶段,广发银行深圳分行不断提升服务质量和温度,积极践行金融为民理念,履行社会责任,联合宝安区志愿者联合会推动志愿服务与金融服务深度融合,开启“金融+志愿”的崭新探索。广发银行深圳分行推出了“宝安区志愿者(义工)证”联名借记卡,为志愿者群体提供专属卡面、专属保障、专属文创产品等多方面专属权益。该卡运用“Ⅱ类户+Ⅰ类户”结合的联名卡模式,在提供志愿者身份认证的同时提供金融支付等服务功能;并与宝安区志愿者联合会资源叠加,推出专属权益PULS版,为持卡志愿者提供了更多便利与优惠。
未来,广发银行深圳分行将持续做好“数字金融”大文章,依托数据和技术优势构建数字金融生态,加强多方协同合作,将金融科技创新转化为金融服务优势,为更好服务国家发展大局、更好服务实体经济发展提供重要支撑,让一个个数字应用场景成为守护人民美好生活的生动注脚。