投诉者：邹小姐

投诉对象：华师名鼎

商家地址：福田区深南中路2008号华联大厦17楼1721

处理结果：终止调解

投诉情况：来电人于11月13日在该处报名幼师资格证考试，交付1980元，11月15日上课，当时并没有告知小学、中学一起上，现发现是一起上，市民要求分开上课或退费处理并要求通过电话回复处理结果。（票据号：0373633） 备注：已告知转消委会，由消委会决定是否做调解处理，市民无异议。