3·15调查结果揭秘，消费者最关心哪些产品和服务？

调查显示,在产品违约、虚假宣传、欺诈购买非正规保险产品等保险纠纷中,“虚假宣传,承保事项与宣传不符”以57.1%的比例成为所有保险纠纷困扰消费者最多的一种。同时,在与保险公司发生保险纠纷后,42.9%的消费者会选择与保险公司协商解决,有14.3%的消费者选择了吃一堑长一智,就此作罢。数据显示,大部分网友仍然选择直接从保险公司购买保险产品,而非通过其他第三方渠道。对于保险产品宣传的收益,有71.4%的网友反映实际收益与预期不符。在购买保险过程中,有42.9%的网友表示,保险销售人员会在销售过程中捆绑销售理财产品。

71.4%的网友反映,保险产品的收益低于宣传收益

42.9%的工作人员会向消费者捆绑销售理财产品