福田农批启用消费信用二维码 ， 可查询投诉点评

深圳新闻网2019年3月15日讯 (记者张蕊)3月14日,深圳市消委会和福田区消委会,联合深圳市福田农产品批发市场有限公司在福田农批市场召开“建设诚信市场”现场会,会上宣布福田农批市场正式启用消费信用二维码,让消费信用可感知、可受益、可监督。

扫码可使用查询投诉点评等功能

消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。

消费信用二维码主要有三大功能:一是查询功能,消费者可以扫描经营者门店的“消费信用二维码”,查询消费信用指数;二是投诉功能,对经营者的侵权行为发起投诉、查询投诉处理进度,建立便捷的维权通道;三是点评功能,对经营者服务进行点评、为经营者改进服务提供指引。

福田农批1000多商户都将启用消费信用二维码

据了解,这次推出的消费信用二维码,首先在深圳市福田农产品批发市场有限公司评定的2018年50家“守信示范商家”中启用,接下来将扩展到福田农批的1000多个商户中。消费者“扫一扫”便可查看商家包括信用承诺、消费者评价、消费投诉举报、消费纠纷处理情况等在内的全方位信用信息,让消费者可感知、可受益、可监督,以信用监管的方式保障消费者舌尖上的安全。

记者还了解到,福田农批市场近年来不断创新管理手段建设诚信文明市场,规范市场交易行为,先后推出了成立市场食品安全督导组、假(少)一赔十、违规商户加挂“不诚信”警示牌、聘请市场社会监督员、市场年度诚信商户评选表彰等五项管理举措,扎实有效地推进了市场诚信体系建设。