岁月静好,因有人负重前行;平安祥和,因有人直面危险。面对熊熊燃烧的货车和随时可能发生的爆炸,福田公安分局景田派出所巡逻民警卓明浪不顾个人安危、反应快速、处置专业,把损失降为最低;面对家长里短的家庭纠纷和繁琐的社区警情,卓明浪耐心沟通、合理处置、有序调解,把警情化整为零。
在采访中,随警体验了卓明浪处理电信诈骗、打架、纠纷等各类不同的警情,他一直忙碌不歇,对每一宗警情都认真妥善处理,遇事一马当先从不推诿,而这完全靠的是一颗责任心。
耐心处置将警情化整为零
3月7日早晨8时,我们在景田派出所门口见到了45岁的巡逻民警卓明浪,一身警服整肃有序,高高大大、孔武有力。彼时,他已和昨晚夜班的同事交接完工作,检查完八大件和手枪、执法记录仪、警务手机等警用装备,投入到正常的勤务工作中。
1996年至2011年,卓明浪一直在深圳市公安局消防监督管理局工作,2011年体制改革后,他调入福田公安分局景田派出所消防组任组长。2017年3月,根据福田警方“社巡消”一体化试点工作机制,时任消防组长的卓明浪被抽调出来,参与“社巡消”一体化工作,健全社区、消防、巡逻工作,默默付出辛劳、演绎最美逆行,及时发现并消除了不少消防隐患,切实保障了群众的生命财产安全。
9时31分,卓明浪接到一宗突发警情,他立即向派出所值班室了解警情后,迅速前往处理。“我是景田派出所民警卓明浪,警号054000,现在是2019年3月7日上午9时31分,现接总台指令,报警人称在某某小区有人打架,警情编号……报读完毕。现和报警人联系。”在多次拨打报警电话无人接听后,卓明浪立即赶到小区,通知物业管理人员一起到场查看情况。原来涉事双方因琐事发生纠纷后打了起来,经过一个多小时的调解,双方最后达成和解,卓明浪又返回警车,忙着去处理下一个警情。
忠诚履职 坚守一方平安
“我们的工作模式说简单也简单、说复杂也复杂。”卓明浪告诉我们,“比如今天的早班从早上8点到下午4点,我们需要到指定巡段进行一级巡务点签到,每小时一次,如遇警情耽搁,则需及时向派出所总台报备;在巡逻过程中发现警情后,按照正常警情处置模式处理,需要分流其他行政部门的则向总台报告,现场无法调解的就带回派出所交值班办案民警跟进处理。”
截至上午10时许,卓明浪陆陆续续接手处理了多宗警情,其中不乏误报警情,他都尽心尽力地解决处理各类警情纠纷和问题矛盾。“现在重大警情比较少了,我们接到的基本上都是民生类,诸如家庭纠纷、劳资纠纷、经济纠纷等,还有一些求助咨询,无效警情也有一些。”卓明浪介绍,由于值班办案民警工作量也多,如果一些警情属于调解类,他接处警时,尽早在前端处置完,尽量减少办案民警的压力。有些需较长时间处理的纠纷类警情,他就与社区民警及时沟通跟进处理。
巡逻民警日夜在基层一线工作,是直面群众最多的一个警种,他们的执法水平直接影响着群众对警察队伍的认识。群众感受到的每一份温情和安全感,离不开像卓明浪一样的一线民警们的默默坚守和倾力付出。