深圳奔驰车主怒斥天窗无端开启，4S店竟说是“特殊功能”？

同样是奔驰车

西安的一位女车主最近上了热搜

因为她刚买的新车刚开出4S店

就出现发动机漏油的情况

而4S店给出的方案不是换车

而是更换发动机

这让女车主难以接受

最终只能坐到4S店里坐在奔驰上哭诉

那么消费者到底为何会遭遇购车维权难?

又该如何解决呢?

西安市市场监管局高新分局也在调查后确定,当事车主发现故障是提车当天从4S店开了10公里左右路程后,机油故障灯亮起。目前西安市已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正调查车辆在销售前是否存在质量问题。并再次责成4s店尽快落实退车退款事宜。

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