深圳2乘客虚假投诉被“拉黑” 滴滴公示77名违规乘客和司机

原标题：深圳2乘客虚假投诉被滴滴“拉黑”30日 滴滴公示77名违规乘客和司机

晶报2019年10月25日讯 昨日（24日），滴滴出行微信公众号公示2019年9月部分虚假投诉的乘客以及存在恶意行为的驾驶员名单，名单中包括27名乘客和50名司机。

晶报APP记者注意到，在乘客虚假投诉管控处理名单中，深圳有2人，投诉次数分别为65次和76次，两人都被停止使用滴滴出行服务30日。投诉最多的一名乘客投诉了203次，来自成都。

根据公示信息，这些被公示的乘客和司机中，有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客，也有诱导乘客取消订单、提供虚假证据申诉的司机，平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为，分别进行不同程度停止服务的处理。

滴滴表示，对于滥用平台信任的恶意行为，一直在严格治理和规范。而通过技术手段不断提升平台的核实判责能力，让虚假申诉、恶意投诉的司机和乘客都暴露在阳光下，是网约车平台提升安全和服务水平迈出的重要一步。

来源｜晶报APP