疫情防控关乎生命，复工复产关系生计。
深圳 2 月 8 日发布了《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》（下称 " 深圳惠企 16 条 "），综合施策保障城市平稳运行和经济稳定增长。在此基础上，深圳坚决打好复工复产攻坚战，在做好疫情防控工作的前提下，科学有序推动复工复产。
据南方电网统计，2 月 12 日，复工第三天，深圳全市用电量与之前一周日均用电量相比，增长已超过一成，其中第二产业用电量增长了 23.14%。
电力大数据显示，深圳的医药和生物药品，计算机、通信和其他电子设备制造业等行业企业用电增长明显，复工势头稳健。
2 月 11 日下午 2 点，记者在 TCL 公司看到，公司的面板生产线正在有序运行，一线工人和技术人员们穿着防护服坚守在生产线上。同时，公司还通过自主开发的数字化系统、经营管理体系远程沟通与协作良好，支持各地员工根据实际情况分散办公。
TCL 华星厂务中心总监徐晓东表示，工厂材料库存能满足生产需要，各厂内设备满载生产，产成品出货通道正常，复工后出勤率已经接近 79%。
防疫企业开足马力复工扩产
疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，涉及医疗用品及防控物资生产的企业是最早复工的一批。
随着应用需求的增长，华大等投入到核酸试剂盒产品研发和生产中的公司迅速扩大产能。
2 月 14 日，一批由深圳亚辉龙生物科技有限公司自主研发的，高通量化学发光新型冠状病毒抗体检测试剂盒及化学发光测定仪发往武汉。新研制的诊断产品采用血清或血浆作为检测样本类型，相比之前的上呼吸道样本采集，大大降低了医护人员被感染风险。亚辉龙公司克服春节假期、员工返乡、停工停产停研的困境，立刻召集留深的 20 多名核心试剂研发骨干，成立了新冠病毒免疫检测试剂盒研发攻坚小组，完成了系列诊断产品的自主开，还经过了临床验证。
春节期间，华大集团成立了应急指挥部，安排人员专职负责生产、质量、储运方面的监控和应急值守。华大的核酸检测试剂盒产能在短时间内，由常规的每天 2 万人份提升至每天 10 万人份；2 月 14 日，华大基因深圳大鹏 " 火眼 " 实验室也正式启用，具备每天万人份检测能力，全力服务疫情防控需要。
位于深圳光明新区的迈瑞医疗生产制造基地一直忙碌不息。大年初二，1400 多名员工被急召返岗，日夜开工，加大生产生产保障疫区设备供应。据了解，在此次疫情中，作为国产行业代表性企业的迈瑞医疗承担着呼吸机、除颤仪、监护仪、输液泵等急救设备的生产任务。截至目前 , 公司已经向武汉火神山、雷神山医院捐赠了总额约 1100 万元的设备物资。
作为国家卫健委指定的紧急医用物资防护服第一批定点生产企业，深圳市兴业卓辉实业有限公司也在 1 月 27 日迎来了正式复工，2 月份以来，公司 200 多名工人坚守生产一线，赶制医用 N95 口罩及防护服。
制造企业保证安全有序复工
复工复产的并不止医疗卫生密切相关的企业，外资企业复工的信心也在增强。
2 月 12 日，南山西丽街道。精量电子（深圳）有限公司已有 600 名员工复工，占企业员工的近一半。" 我们储备了 6 万多个口罩，能保障员工用 20 多天。" 该企业负责人向记者介绍说。精量电子是一家美资高科技制造企业，是全球知名的传感器制造厂商，掌握着世界顶尖的传感器技术。
位于龙岗区的日资企业欧姆龙的电子部件工厂也于 12 日开始逐步复工，这是欧姆龙在中国地区建立的规模最大的生产工厂。欧姆龙 ( 中国 ) 有限公司政府事务及公共关系部长贾薇说，深圳的工厂得到地方政府减免 2 个月房租的支持。
除了到公司上班，更多的市民已经在家 " 云上岗 "。刘言钧是深圳一家咨询服务公司的员工，自 2 月 3 日起，他就每天上午十点前坐在自家电脑前，与同事开视频例会，沟通工作事项，处理邮件等等。疫情之下，为企业提供专业服务、咨询的行业逆势而上，刘言钧坦言比去年同期更加忙碌，但基本可以全程在线搞定。来自苏宁的一组数据显示出 " 云复工 " 的力量，自 2 月 10 日第一批人复工开始，平台电脑销量同比增长 116%，作为办公配件的无线鼠标销量同比增长 178%，蓝牙键盘销量同比增长 148%。
据市工商联初步统计，到 2 月 11 日，市工商联重点联系的 63 家企业中，华为、万科等 21 家企业已经复工。深圳市宝安区建立多部门联动机制，出台极具操作性的 " 七个一 " 标准，分类有序指导组织企业复工，到 2 月 11 日，已有 453 家企业、10.8 万员工复工。
民生要素类企业保供保畅
电气通讯交通物流等保障类企业自春节以来持续运转，全力做好生产要素和生活、防疫物资供应，为全市企业复工复产提供基础保障。
据深圳市邮政管理局数据显示，截至 2 月 13 日，深圳一线快递员到岗人数已接近 3 万人，到岗占比 65%。各快递公司纷纷采取无接触配送方式，将包裹投放到指定位置，由客户查验自取，最大限度减少近距离接触，降低病毒人传人的概率。全市日均收件量已攀升达到 526.3 万件，派件量 167.8 万件，基本能保障全市快递业的平稳运行。
一些全国化布局的物流平台也提前复工复产。传化集团旗下传化智联通过线上线下全国联动，保障各类物资高效运送、仓储和中转；国内最大的货车匹配信息平台满帮集团，自春节以来，积极提升车辆调度力度，做好疫区物流服务保障，其客服中心已于 2 月 3 日复工，经过合理调配后，可以 100% 保证平台运行以及服务质量。
受疫情影响，城市的早晚高峰尚不明显。但公交、地铁、出租公司等企业员工持续在岗，为市民出行提供基础保障。深高速坚持防疫保畅两手抓，加派路政、后勤服务人员，配合公安及卫生防疫部门在所 68 个收费站及服务区，设立 54 个防控检疫工作点，每日保持近 3000 人在岗为司乘人员提供服务，保障市民安全返程。
南方电网深圳供电局建立了企业复工复产用电情况日监测机制，积极应用电力大数据技术，加强对重点行业、企业复工复产情况重点跟踪，为重点行业和企业提供专职高端客户经理服务，一站式响应客户用电需求，并出台支持疫情防控和企业复工复产专项措施。
电信、移动、联通等通信企业充分利用 5G 网络技术提升服务质量，为企业生产提供 24 小时网络支援，免费开放 " 云视讯 "" 天翼云 " 等远程会议产品，助力生产企业远程办公、弹性复工。
政策暖企助力行稳致远
复工只是第一步。对于许多企业而言，想要完全恢复生产，还需克服许多困难。受各地政府对人员流动、隔离、交通等的不同管控政策，部分员工无法按期到岗；部分物料受产业链上下游影响不能完全持续顺畅供应，相应对企业产能发挥和订单交付也可能产生一定不利影响。
深圳宝安区福宁高新产业园内，普博科技正在加紧生产麻醉机、呼吸机和监护仪等医疗器械，供向医疗一线。深圳普博科技董事长赖春红告诉记者，在抗击疫情最关键的时期，上游供应商一度面临生产瓶颈，赖春红尝试寻求政府部门后，一次跨省协调很快启动，经深圳和无锡两市工信局对接，供应商在几小时后回复赖春红，将准备发货其它国家的库存物料紧急调度到深圳，" 仅这个配件，就让我们在未来一个月内，保障近千台呼吸机的使用，它将挽救大量病患者的生命。"
为了帮助企业早日恢复生产，深圳近期密集出台了多项扶持政策。" 深圳惠企 16 条 " 已出台一周，该政策从减免物业租金、减轻工商企业用电成本、稳定用工、帮助企业稳定现金流等方面的 16 条举措支持企业抗击疫情、共渡难关。在全市层面之外，深圳各区也陆续出台相关 " 暖企 " 政策，从降低企业经营成本、金融支持、优化政府服务、鼓励科研攻关等多个方面，与企业共克时艰。这些含金量高、支持力度大的政策得到了企业的真情 " 点赞 "。
政策在支持企业复产以及扩大产能的关键环节提出举措，比如资助企业相关设备投资，疫情结束后抗疫物资可由政府统一收购储备等，精准施策让企业没有了后顾之忧。为满足公司复产防疫所需，富士康科技集团 2 月 4 日宣布在深圳龙华区首次导入口罩生产线，预计 2 月底日产 200 万只。比亚迪也迅速调配资源，着手防护物资生产设备的设计和制造，转产口罩和消毒液。" 比亚迪 " 牌口罩和消毒液预计 2 月 17 日前后就可量产出货，并在月底达到每天 500 万只口罩和每天 5 万瓶消毒液的产能。
深圳市发展改革委员委主任聂新平近日表示，" 深圳惠企 16 条 " 是疫情期间的稳企政策，待疫情平稳之后，深圳还将另行出台帮助企业复产扩产，健康发展的专项支持政策。
深圳政府 " 惠企 16 条 " 的及时出台，对于很多企业而言，是一场 " 及时雨 "。
企业普遍节流开源过紧日子
在深圳市零售商业行业协会（以下简称深圳零协）调查的百家深圳零售企业中，所有作为业主的企业均已实施减租措施，其中 80.65% 的业主企业目前已减租 7-15 天，9.68% 的业主企业已减租一个月，9.67% 的业主企业已减租一至两个月。
这是记者从深圳零协发起的零售企业调查报告中了解到的，该报告依据近日 100 家零售企业填写问卷统计完成。
调查显示，面对当前的新冠肺炎疫情，受访零售企业表示，首先将寻求政府关于税费、贷款利息减免等政策支持，或选择与业主、供应商协商减免、延期房租、货款，其次将会削减水电、采购服务及其他运营费用，或采取暂停营业或关闭门店，除此之外，不排除采取裁员或减薪措施。
在资金补充上，对于现金流紧张的情况，企业首先会采取寻求政府补贴的方式补充资金，其次将采取银行贷款或股东及合伙人增资的方式，同时也会考虑引入融资、民间借贷或出售资产权益等方式。
转变经营策略为当前也为长远
调查结果还表明，在经营转变上，应对疫情，大多数企业将转变经营策略，其中 76% 的企业将会加强线上业务和物流配送服务，44% 的企业向以线上为主的平台转变，20% 的企业将大力发展智慧门店或无人模式，17% 的企业将推进针对性创新，12% 的企业将改变主业或经营范围，还有 12% 的企业将成为供应商或向产业链其他环节迁移，还有个别企业将考虑孵化新品牌、提升防疫管控能力等。
市零协此次调研受访企业总部主要集中在福田、罗湖、南山、宝安、龙岗五个区，占比累计达 90%。受访企业包括百货、超市、购物中心、品牌专卖、专业店、餐饮、便利店、生活服务、电商（主要是实体零售商的电商版块）、物流配送、零售技术商等 11 个业态，以零售企业为主体。
样本企业的经营规模，2019 年企业营业收入上，此次受访企业涵盖大、中和小微企业，其中 31% 的企业 2019 年营业收入超过 10 亿元，24% 的企业 2019 年营业收入在 2-10 亿元之间，27% 的企业 2019 年营业收入在 2 千万 -2 亿元之间，亦有 18% 的企业 2019 年营业收入低于 500 万元。
目前保持正增长的零售企业仅 13%
受疫情影响，鼠年春节周期深圳零售企业营业额与与去年春节周期相比，均有不同程度的下降，其中 46% 的企业营业额下降超过 50%，32% 的企业下降比例在 10%-50% 之间，9% 的企业下降比例在 10% 以内，另还有 13% 的企业因供应生活保障品使营业收入保持正增长。
从各业态营业额同期增减比例情况可以看出，除了保障生活供应的小部分企业营业额有增长外，绝大部分零售企业均遭受营业额大幅下跌。营业额下降超过 50% 的业态占比由高到低分别是购物中心、百货、品牌专卖、餐饮、专业店、电商、便利店、生活服务、超市，依赖客流且非生活必需品的业态经营情况受影响最大。
37% 受访企业预计未来三个月营业收入同比下降超过 50%，46% 的受访企业预计未来三个月营业收入同比下降在 10%-50% 之间，10% 的受访企业预计未来三个月营业收入同比下降 10% 以内，7% 的受访企业预计未来三个月营业收入可基本持平或增长。可见经过此次疫情，93% 的企业在未来三个月内无法恢复。
未来三个月，仅有三个业态（电商、超市、专业店）中的 7 家被访企业预计营业收入可达到基本持平或增长，其余业态均预测有不同程度的下降，其中营业收入预计下降超过 50% 的企业在业态中占比由高到低分别是餐饮、购物中心、百货、电商、品牌专卖、专业店、便利店。
38% 受访企业预计未来三个月客单量下降超过 50%，45% 的受访企业预计未来三个月客单量下降在 10%-50% 之间，9% 的受访企业预计未来三个月客单量下降 10% 以内，8% 的受访企业预计未来三个月客单量可达到基本持平或增长。企业普遍认为，此次疫情将会大大减少消费者在未来三个月内出门购物的次数。
各业态预测未来三个月的客单量变化情况如下，其中百货、餐饮、电商、购物中心、品牌专卖、专业店 7 个业态中的大部分企业预计未来三个月的客单量下降超过 50%。
为了给零售企业解决当前的燃眉之急，深圳零协还搭起了 " 共克时艰、需求匹配 " 的网上需求对接平台，记者在平台上看到，企业的主要需求还是抗疫物资包括口罩、测温枪、防护服等，也有超市因为人员回流减速，包括沃尔玛等发布了劳动力需求，欢迎餐饮等企业可以安排歇业人员去上班。经过平台对接，奈雪有 40 人到了钱大妈上班，探鱼奈雪等安排了上百人到沃尔玛上班，既解决了餐饮企业人员的暂时就业，也让超市劳动力紧张的问题得到了缓解。（记者 甘雄 肖晗）
