见圳客户端·深圳新闻网2020年11月25日讯 近日,上海地铁员工用拖把擦座椅、深圳一五星级酒店用浴巾擦马桶等新闻引起热议。不少网友表示,看来以后坐地铁要带座垫,住酒店要自带洗漱用品……公共卫生问题引发关注。
11月24日,上海地铁“员工用拖把擦座椅”一事有了新进展,上海地铁回应称当时有乘客反映车厢内有污渍需要清理,该保洁员以为仅需处理地面污渍,只携带了扫把、簸箕、拖把进入车厢。清理过程中,发现座椅上也有区域需要擦拭,因未带专用抹布,随即用拖把清洁座椅。目前地铁方已约谈该保洁员所属的保洁公司项目负责人。此外,运营公司已通知所有保洁合作单位开展全面自查自纠。
同日,深圳一酒店就“服务员用浴巾擦马桶”一事也发布了声明,该声明称:调查结果显示,相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训,但当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁,对此深表歉意。
其实,近些年,此类公共卫生事件并不少见。其中酒店卫生问题尤为突出,曾登上中央广播电视总台发布的“2018年十大消费侵权事件”榜单。
2018年11月,一位微博网友“花总”发布视频,曝光了10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,视频长达11分钟,被曝光的酒店中不乏万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等全球知名的五星级酒店,涉及多个城市。视频为隐蔽角度拍摄,显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。
2018年3月,杭州两连锁酒店被曝卫生乱象,拖鞋二次使用、床垫有血迹污渍……视频画面里每一帧都让人作呕,引发大量关注。
2016年,媒体曝光北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店将布草(床品、毛巾等)洗涤业务外包给第三方厂家,后者将带血、带呕吐物的床单混在一起用火碱洗涤,导致床品pH值超标。
2018年,人民日报、央视新闻、新华网等媒体都曾发表过关于五星级酒店卫生乱象的评论。
此外,针对酒店卫生乱象,2019年6月,国家卫健委在开展住宿场所卫生专项整治活动后,公布了卫生不合格酒店名单。
但似乎以上种种都未能彻底解决酒店卫生乱象,希望未来能加强监管处罚 。
除了酒店卫生,餐饮卫生也备受关注。
近日,深圳市民在就餐时,通过明厨亮灶看到厨师用汤勺试味后继续搅拌汤汁,他表示看到这一幕很震惊,所以录制了视频。
随后,市场监管人员到场检查。对制作流程,执法人员要求进行严格整改规范。并当场开具询问通知书,告知餐馆老板前往市监所做进一步调查处理。
2019年,全国连锁品牌餐厅外婆家南京水平方店被曝光的后厨卫生乱象,洗菜池里洗拖把、厨师踩着案板走、蔬菜不洗就下锅、过期食材继续用……场面触目惊心。
随后,西贝莜面村南京金鹰店也爆出餐具清洗不干净等卫生问题,引发全国公众关注。
视频截图。
无论是地铁座椅、酒店卫生还是餐饮卫生,这些都与市民的生活息息相关,都应被重视。
此类卫生事件不断发生,难道消费者只有“难得糊涂”和“眼不见心不烦”一条路吗?
校审:肖刚
综合自:中央广播电视总台、人民日报海外网、澎湃新闻、北京青年报等
资料整理:施冰冰