见圳客户端·深圳新闻网2021年5月13日讯（记者 彭桂红 郭含笑 刘晨 通讯员 谭杰平 陈军）为推动党史学习教育走深走实，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提高人民调解社会知晓率，扩大人民调解社会影响力，5月13日下午，罗湖区2021年“人民调解宣传月”活动启动仪式暨《黄金珠宝行业知识产权保护和纠纷化解自律公约》签约仪式举行，现场对10名“金牌人民调解员”、20名“优秀人民调解员”进行了表彰颁奖。
本次活动由罗湖区司法局主办，罗湖区翠竹街道办事处协办，在金展珠宝广场四楼举行。罗湖区副区长冯健，深圳市司法局人民参与和促进法治处处长刘天德，深圳市罗湖区翠竹街道党工委书记袁亮等领导参加了活动。
现场表彰30名调解员 30余家珠宝企业代表签自律公约
“五、四、三、二、一……”当天，随着启动球的点亮，罗湖区2021年“人民调解宣传月”活动启动。活动现场对罗湖区2021年度10名“金牌人民调解员”、20名“优秀人民调解员”进行了颁奖，还举行了《黄金珠宝行业知识产权保护和纠纷化解自律公约》签约仪式，金大福珠宝公司、缘与美珠宝公司、凯恩特珠宝公司等30余家企业代表签约。
当天，在活动现场金展珠宝广场一楼大楼入口处旁，还设置了罗湖区司法局咨询台、翠竹街道咨询台、珠宝行业调委会咨询台和深圳市珠宝产业园区公法中心咨询台，为市民提供免费咨询，吸引了数百名市民前来咨询。
人民调解将矛盾化解在基层，人民调解组织在化解民间矛盾、维护社会稳定、促进经济和社会进步方面发挥着积极作用。开展“人民调解宣传月”主题活动和组织园区珠宝企业签署《黄金珠宝行业知识产权保护和纠纷化解自律公约》也被列入为罗湖区“我为群众办实事”重点民生项目清单。除此之外，今年截至目前，罗湖区司法局还通过讲座等形式推广并发放了合同示范文本，开展了“法律服务上门”——公共法律服务进园区活动，在金展珠宝广场挂牌成立“深圳市珠宝产业园区公共法律服务中心驻金展珠宝广场工作站”等，切切实实为群众办实事。
高质高效化解矛盾纠纷4951件 提升市民幸福感
深圳市罗湖区珠宝行业人民调解委员会主任胡小凡，自2018年在罗湖从事人民调解工作以来，共处理知识产权纠纷逾千宗，调解成功的案件数百余宗，今年已是他第二次获“金牌调解员”荣誉称号，“能够第二次获选‘金牌调解员’荣誉，我倍受鼓舞。珠宝行业是一个传统行业，干好珠宝行业的调解工作，离不开行业前辈们的支持，更离不开罗湖区司法局的指导和帮助。”他在接受记者采访时表示，作为一名光荣的珠宝行业人民调解工作者，将继往开来，努力工作，踏踏实实为群众办实事。
对于当天30余家企业代表签署《黄金珠宝行业知识产权保护和纠纷化解自律公约》，“签约有助于黄金珠宝行业知识产权保护，涉及行业全生命周期的各个环节，聚焦市场热点和难点，解决行业痛点，增强消费者信心，赋能行业发展，推动黄金珠宝行业高质量发展。”金展珠宝广场总经理、深圳珠宝博物馆馆长王振表示。
黄金珠宝产业是深圳罗湖的支柱产业，全国最大、发展水平最高、产业链条最完善的黄金珠宝集聚区在罗湖，为进一步探索黄金珠宝实现高质量发展之路，当天活动最后，还举行了黄金珠宝行业知识产权主题讲座，同时进行了人民调解员培训。
据了解，2021年以来，罗湖区各类人民调解组织高质高效地化解了包括521宗疑难复杂案件在内的矛盾纠纷4951件，调解成功4640件，调解成功率达94%。下一步，罗湖区将在辖区内继续开展各类人民调解宣传活动，将党史学习教育工作转化为实践成果，继续坚持以人民为中心，把为群众办实事作为党史学习教育的出发点和落脚点，切实为群众办实事、解难题，让市民“有纠纷首选调解”，提升市民的获得感、幸福感、安全感。
