读特客户端·深圳新闻网2022年3月27日讯（记者 谢秋平）自三轮全员核酸检测开展以来，罗湖区翠竹街道、东晓街道草埔东社区凝心聚力，与区、街抽调干部、医务工作者、各方志愿者并肩作战，扎实落实好社区一线疫情防控工作，守牢居民健康“防护门”。
严管理，守牢居民健康“防护门”
在东晓街道草埔东社区吓屋村村口，社区工作者正坚守在卡口，对进出社区的车辆、行人进行扫码、测温。在认真检查居民核酸码后，社区工作者还不忘提醒居民们戴好口罩。
“我们社区属于城中村社区，为阻断疫情传播风险，我们严格落实城中村进出扫码、检测24小时核酸、出入证等卡口严格管控制度。执行查证制度时会遇到很多居民不理解的情况，误解是我们重重加压，给他们造成不便。在这过程中，我们尽量内心向他们解读防疫政策宣传，争取居民理解，现在大家都很支持我们的政策，进出都会自觉配合工作人员工作。“东晓街道草埔东社区党委书记张广华说道。
据张广华介绍，因村里居住人口较多，之前设有20多个出入口，现在调整为3个出入口。同时，工作人员每天会对村内道路、快递站点进行消毒，利用微信群宣传疫情防控知识，引导群众时刻做好个人防护，减少人员聚集，齐心协力织密疫情防控网。
暖服务，秉持为民办实事的情怀
为着力解决居民因疫情防控带来的困扰，社区开通暖心服务热线，及时反馈有关情况，确保问题尽快解决。
近日，翠竹街道疫情防控指挥部居民服务热线小组，就接到了来自龙屋管控区居民求助信息：因为当天是还房贷的最后期限，但该居民银行卡上没有足够余额，手头只有现金，又因为疫情不能外出到附近的ATM机上操作还款，离还款最后期限还有不到2个小时，居民很着急。为避免逾期还款给居民信用生活带来不必要的麻烦，同时又要符合管控区人员只进不出的疫情管控措施，综合考虑后，封控管控组的一位相关负责人添加该名工作人员微信，自己先借款给这位居民解燃眉之急，再沟通转账细节，最后终于协助居民顺利完成了还贷事宜。
针对婴幼儿、行动不便的老人、急需就医等特殊群体，各小区防疫工作人员更是因地制宜，精准施策，开启特殊绿色通道，及时提供帮助，实实在在为民办好实事的同时，全面筑牢疫情防控坚固防线。
