读特客户端•深圳新闻网2022年12月1日讯（记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷）12月1日，《反电信网络诈骗法》正式实施，这一天，光大银行深圳分行收到一封来自深圳市打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组办公室的感谢信，感谢一年以来该行为打击治理电信网络诈骗做出的突出贡献。

据了解，光大银行深圳分行党委高度重视打击电信网络新型违法犯罪专项行动以及金融消费者权益保护工作，由分行相关部门通力协作，积极配合，持续通过党建引领，做好常态化金融知识普及，稳稳守护群众“钱袋子”。特别是“断卡”行动以来，该行顶住恶意投诉压力，确保各项整治措施落实到位，2022年以来堵截各类风险事件共162起，其中配合公安机关抓获疑似犯罪嫌疑人25人，成功堵截多起利用单位账户年检进行电信网络诈骗案件，践行央企金融为民的初心使命，保护金融消费者合法权益。

今年以来，该行以“阳光消保 温暖守护”为主题，打造“阳光消保”品牌，3月、6月、9月集中性金融知识普及活动为抓手，聚焦各类重点群体，积极组织全行开展内容丰富的“您的权益我来守护”宣传活动，将金融反诈骗知识派送到学校、社区、企业、部队等，融入行内外大型活动之中，向社会公众普及金融反诈骗知识。7月至10月，该行创新开展“阳光服务季”系列活动，有效地提升了客户金融服务体验感、获得感、满足感。该行还成立了阳光消保媒体联盟，充分利用线上线下媒体渠道传播金融反诈骗知识宣教知识，获得社会各界广泛关注与好评。

据光大银行深圳分行相关负责人介绍，此次收到感谢信,是对深圳分行积极履行社会责任,长期坚持防范电信诈骗等工作的肯定与褒奖。《反电信网络诈骗法》今天正式实施，下一步，深圳分行将不断完善风控机制,提升防范能力,加强警银联动应急处置机制，积极宣传防风险意识,持续做好新形势下的电信网络违法犯罪的防范和打击工作，维护群众“钱袋子”,共同构建安全的网络交易环境。