深圳新闻网2023年6月30日讯（记者 汤莎）近日，深圳一男子在深圳民生银行某支行门口徘徊接听电话，情绪焦躁，通话中提及“额度解控”“线下要去北京XX银行办理”“地方太远”等信息，迟迟未进入营业厅，上述异常情况引起正在值班的保安班长警觉。

情况上报后，该行厅堂主管了解了详细情况，并询问市民是否需要帮助。男子称，前段时间在网上购物时点了一个“百万医疗险”链接，现在有位自称某银行的客服主动联系他，声称若不解除额度，每个月将从其账上划扣八百多元。此时，男子电话仍未挂断，厅堂主管看到其手机通话页面显示“WANGYI通讯”字样，意识到他可能正面临诈骗骗局，于是请他立即停止与对方交流。挂断通话后，厅堂主管了解到其已通过电子渠道向对方提供的个人账户转款两万多，因对方要求操作手续较为繁琐，才前往网点准备办理后续业务。

随后，厅堂主管还引导男子拨打96110向反诈中心发起收款账户冻结申请，同时向辖区派出所报案。辖区派出所民警迅速到达网点，协助男子发起止付申请，并将他带回派出所进行下一步调查。

本次案件中，民生银行深圳分行成功劝导市民，喊停“保险额度解控”骗局，警银联动避免造成资金进一步损失。