深圳新闻网2023年7月10日讯（记者 汤莎）随着科技的不断进步，电信网络诈骗手段也不断地升级和演变，让广大群众越来越难以防范。近年来，电信网络诈骗犯罪手段层出不穷，“假冒身份”“虚假投资”“伪造证据”等一系列手法屡见不鲜，严重威胁人们的生活和财产安全。

作为一家金融央企的在深机构，中国人寿深圳市分公司（以下简称深圳国寿）始终秉持着金融为民的理念，积极投身于反电信网络诈骗的宣传工作当中，致力为公众营造更加安全的社会环境。今年以来，深圳国寿采取了一系列举措，包括完善内控机制、强化全员专题培训和开展有针对性的线下宣教活动等等，向公众扩大普及《反电信网络诈骗法》，提升公众反诈防骗的意识和能力。

严格要求，强化员工宣教力度

围绕《反电信网络诈骗法》的相关要求，深圳国寿制定了严格的工作方案，以加强公司风险识别防范能力。在客户尽职调查方面，公司进一步细化了工作流程，并全面落实异常账户和可疑交易监测。这些措施旨在提高公司在防范电信网络诈骗方面的能力和效率。

为确保员工对《反电信网络诈骗法》的法律宗旨和内容有准确的理解，深圳国寿组织了集中学习研讨活动，涵盖了立法宗旨、指导思想以及基本原则等内容。重点加强对与金融机构相关的第三章和第四十条、第四十六条等条文的学习，以确保全体员工都了解相关法律，提升员工的法治意识和风险防范能力。

此外，针对销售人员，深圳国寿还举办了多场专题培训活动，帮助销售人员更好地了解《反电信网络诈骗法》的要点和内容。

为了确保员工充分消化所学知识，深圳国寿特别设计了专业在线学习课程和“每日一测答题活动”，将学习融入日常。

拓宽渠道，营造火热宣传氛围

为了加强对《反电信网络诈骗法》的宣传，深圳国寿在活动期间采取了一系列行动，拓宽宣传渠道，让更多人了解和学习相关法律知识，增强消费者的自我保护意识。

活动期间，深圳国寿制作了反电信网络诈骗法主题宣传软文，并通过分公司官微发布，以图文结合的形式帮助消费者更加深入地了解《反电信网络诈骗法》的内容，普及相关法律知识和反诈骗知识。

同时，公司举办了反电信网络诈骗主题短视频征集活动，鼓励员工自主制作短视频，对于优秀短视频，还通过柜面、体检中心等对外服务窗口进行展播宣传，警示电信网络诈骗陷阱。

在线下，各营业网点均在醒目位置张贴了反电信网络诈骗的宣传海报，室内电子屏幕也持续滚动播放反电信网络诈骗的宣传画面和视频；在营业柜面等各类服务场所也专门设置了金融安全宣传区域，陈列摆放《反电信网络诈骗法》宣传折页，供临柜客户及销售人员取阅，柜面工作人员也会主动向临柜特殊群体客户开展教育宣传，引导广大客户共同关注《反电信网络诈骗法》的贯彻实施，共筑反诈防线。

贴近群众，宣传走进社区

今年以来，深圳国寿多次组织工作人员、销售人员开展金融知识进社区活动，聚焦老年群体，开展《反电信网络诈骗法》宣传及防范诈骗主题养老金融知识讲座，培养“银发族”的安全意识。活动中，工作人员就《反电信网络诈骗法》的内容进行了详细讲解，并分享与老人息息相关的金融安全知识，比如如何防范养老金诈骗等，通过生动的案例分析和实用的防骗技巧，切实增强了老年人的自我保护的意识。

下一步，深圳国寿将继续加强反电信网络诈骗宣传教育，通过金融宣教推动形成“全民反诈人人有责，金融为民履职尽责”的良好氛围，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，全力维护金融秩序和社会环境的安全和稳定。

（图片均由深圳国寿提供）