深圳新闻网2023年8月25日讯（记者 汤莎）8月22日，民生银行宝安中心区支行收到了一面印有“专业高效，热情敬业”的锦旗，以感谢宝安中心区支行工作人员暖心、周到、真诚高效的服务。

“天气炎热，我给您拿瓶水解解渴”“今年经济形势不是很乐观，企业确实不好做”“您以后有任何关于民生银行业务的问题都可以联系我”“祝愿您的企业蒸蒸日上”......

企业客户法人王先生由于业务操作习惯及不会操作企业网银，在开完账户后仍然习惯到网点来办理业务。8月初，王先生前前后后共到民生银行宝安中心区支行四次，均由服务经理曾为接待。在前两次办理业务的过程中，王先生总是带着些许不满，曾为敏锐感受到客户的情绪，便在协助王先生办理业务的时候边与他沟通，得知王先生疫情以来，企业经营没有得到好转，利润逐渐下滑，导致心情沉闷。曾为通过关怀、疏导，以高效、优质的服务协助客户办理完业务，客户颇为感动。

为了客户免于来回奔跑网点，曾为主动提出在线指导客户使用网银，通过前两次的接触，王先生对曾为较为信任，专程跑网点学习使用网上银行，曾为的每一次耐心及真诚的接待，深深打动了王先生。为肯定民生银行的服务及曾为的表现，王先生特意送来了锦旗作为感谢。“年轻人继续加油，努力一定会有结果。”这是王先生对曾为衷心的认可。

该行负责人表示，这面锦旗不仅承载了客户对民生银行服务工作的认可，更是对后续工作的一种鞭策。客户的赞誉，已成为了民生银行宝安中心区支行一如既往做好服务工作的动力。宝安中心区支行将继续用实际行动践行承诺，为客户提供更专业、更贴心的金融服务。（供图：民生银行深圳分行）