深圳新闻网2023年9月27日讯（记者 汤莎）9月26日，是金融消费者权益保护教育宣传月“五进入”集中教育宣传日。金融知识普及宣传工作是促进广大群众安全使用银行卡和提升防范电信诈骗意识的一个重要举措，中国民生银行深圳分行以此为重点开展“五进入”活动。当天，“民生消保宣教号”普及金融知识教育宣传车搭载着满满金融知识驶向了深业物业运营集团股份有限公司，零售主管行长邓慧君参与活动，随车配备的金融知识宣讲员为公司的员工们量身打造了一场“金融消费者权益保护教育宣传”活动。

“宣讲员呀，为啥我存在银行卡里钱会转不出来？”“怎么平时用得好好的微信突然就无法支付了？”“为什么我们简单办理一个银行卡会需要提供这么多手续资料？”宣传教育活动刚刚开始，参与活动的公司员工们的疑惑便一个接一个抛向了宣讲员们。宣讲员们了解后发现部分公司员工们对什么是银行一类卡、二类卡，什么是非柜面限额等概念都不甚了解，在日常生活中常常遇到了一些“支付”问题，觉得是银行各种操作规程太繁琐、太复杂，以至于产生了误解，甚至对反电信诈骗政策也存在疑惑。

民生消保宣讲员们在认真了解大家的“诉求”后开始了金融知识沙龙讲座，播放民生银行深圳分行原创的《以不变应万骗》反诈动画视频，以真实案例开展“以案说险”警示教育。同时，为了让参与者们能更深刻地掌握宣传教育视频及典型案例所揭示的金融知识，增加活动趣味性，民生银行宣讲员将用卡知识、反诈要点等融入趣味问答中，将活动氛围推向了高潮。考虑到在场的公司员工们对智能手机设备等操作运用不熟练，宣讲人员现场演示并协助大家下载安装“国家反诈”APP，以信息科技为手段，帮助他们更好地守护“钱袋子”。

金融消费者权益保护知识普及任重道远，需要社会各方的共同努力。一直以来，民生银行深圳分行持续践行金融工作的政治性与人民性，不断开展各类创新性金融知识普及宣传教育活动，持续将消费者金融知识普及工作落到实处，主动向更多的公司职员群体办惠民实事，提升金融服务水平。（供图：民生银行深圳分行）