深圳新闻网2024年3月26日讯（记者 朱琳 通讯员 金桥 李华凤）为深入践行“金融为民”的服务理念，引导社会公众提高金融素养和风险防范意识，构建和谐金融生态环境，广发银行深圳分行全力维护金融消费者合法权益，积极开展“知金融理，做明白人”金融知识系列宣传活动，推进金融消费者权益保护宣传教育工作向深向实。

走进校园，启蒙风险“第一课”

近日，广发银行深圳分行走进深圳市云顶学校开展了一场别开生面的“守护青少年 防范金融诈骗”教育宣传活动。银行工作人员将金融知识巧妙融入校园生活中，以生动有趣的方式向学生们讲解电信诈骗、中介骗取手续费、网购诈骗、出租手机卡、警惕钓鱼Wi-Fi、警惕校园贷等六种常见骗局，并设置诈骗场景类题目，引导学生思考，考察同学们对防范金融诈骗知识的理解度和掌握度增强学生的反诈骗意识。

活动现场，银行工作人员还面对面传授同学们识别真假钞的8个小技巧，进一步激发了同学们的学习热情。同学们纷纷表示，通过参与此次宣讲和竞答活动，他们更加深入地了解了金融反诈相关知识，也将在未来的学习和生活中保护好个人信息，提高防范意识，理智应对诈骗情况，保护好自身的合法权益。

走进社区，守护邻里“钱袋子”

深圳市福保社区是广发银行深圳分行在今年“3·15”深圳市居民金融素养提升工程活动中签约的“结对子”金融教育基地。3月17日，广发银行深圳分行与福保社区党群服务中心联合开展金融知识进社区活动。

在活动现场，广发银行深圳分行工作人员一边派发“三国小剧场”反诈宣传材料，一边向来往居民讲解关于冒充客服退款诈骗、购物类诈骗、网络贷款诈骗等几类常见的诈骗手段，提醒居民在日常生活中不要相信任何索要财物的陌生电话、短信及微信等，遇反常电话应及时与亲属沟通商议或拨打报警电话。同时，广发银行深圳分行工作人员还手把手教广大群众安装并使用“国家反诈中心APP”，为辖区群众筑起预防电信网络诈骗的安全屏障，受到群众一致好评。

走进企业，筑牢金融“安全线”

为进一步维护广大消费者的合法权益，广发银行深圳分行组织工作人员前往深圳东阳光集团开展金融消费者权益保护教育宣传活动，努力打造和谐金融氛围，营造清朗金融环境，进一步提升全民金融素养。

在东阳光集团园区内，广发银行深圳分行工作人员向企业员工详细讲述《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，提示企业员工防范诈骗分子冒充平台客服以征信出问题、网购退费等理由诈骗；勿轻易开启“屏幕共享”功能，避免对方通过共享屏幕获取手机支付密码等个人信息；任何与费用相关的操作步骤必须通过官方平台操作，多方求证，避免轻信他人。

下一步，广发银行深圳分行将持续优化客户服务，深入金融知识普及，提升消费者金融素养和金融安全意识，用更多实际行动奉献爱心、传递社会正能量，切实增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为促进金融业稳健发展贡献力量。（以上图片由广发银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）