投诉人：王小姐
投诉来源：深圳市消委会
投诉对象：深圳市华宇讯科技有限公司
投诉要求：延长使用期
投诉进度：和解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人王小姐诉称）
本人购买了卖座网的电影兑换卡，价值300元，使用时发现“该卡已过期”。按照卡片背面印刷的“本卡储值账户自激活后有效期为1年，再充值后有效期自动顺延1年”进行操作，无法进入充值页面，电话联系卖座网所属的“深圳市华宇讯科技有限公司”，沟通处理无果。现诉求：要求延长使用期。
本周市消委会接到该公司此类投诉5宗，上周8宗，环比增长率为-37.5%，2018年1月1日至今总投诉126宗。