投诉人：李先生
投诉来源：深圳市消委会
投诉对象：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
投诉要求：退款
投诉进度：和解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人李先生诉称）
本人是联通手机用户，查询账单得知从2017年8月，在机主不知情的情况下，被开通每月最低消费200多元的套餐，至今多扣款1200多元。现诉求：以现金折算或者充值卡方式返还。
本周市消委会接到该公司投诉21宗，上周13宗，环比增长率为61.5%，2018年1月1日至今总投诉561宗。
