投诉人:董小姐
投诉来源:深圳市消委会
投诉对象:上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)
投诉要求:退款
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人董小姐诉称)
本人在拼多多39.9元买了一箱10斤装的橙子,商家只寄来2.29公斤,还是带包装一起称的。开箱查看后,发现水果发霉腐烂,无法食用,联系商家退货退款无果。现诉求:退还全部货款。