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中国电信深圳分公司:无线流量卡被限速无法正常使用

中国电信深圳分公司:无线流量卡被限速无法正常使用

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人工智能朗读:

投诉人:杨先生

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司

投诉要求:网速达标

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人杨先生诉称)

本人于5月初在该处花费388元购买了1年的4G无线流量卡,使用中被该商家限速60KB/秒,无法正常使用,曾与卖家协商无果。现诉求:流量卡达到4G的下载速度。

市消委会本周接到该公司投诉37宗,上周30宗,环比增长率为23.33%,2018年1月1日至今总投诉951宗。

[责任编辑:田志强]