投诉人:杨先生
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司
投诉要求:网速达标
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人杨先生诉称)
本人于5月初在该处花费388元购买了1年的4G无线流量卡,使用中被该商家限速60KB/秒,无法正常使用,曾与卖家协商无果。现诉求:流量卡达到4G的下载速度。
市消委会本周接到该公司投诉37宗,上周30宗,环比增长率为23.33%,2018年1月1日至今总投诉951宗。