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中国联通深圳分公司:无故开通业务乱扣费

中国联通深圳分公司:无故开通业务乱扣费

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投诉人:王先生

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:中国联合网络通信有限公司深圳市分公司(联通)

投诉要求:道歉赔偿

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人王先生诉称)

本人是5元带来电显示套餐的联通用户,近两个月,每月消费近30元,打客服电话得知被开通了联通视听、联通阅读,每月扣20元。这些业务本人从未订过,也未曾使用过。现诉求:道歉赔偿。

市消委会本周接到该公司投诉24宗,上周31宗, 2018年1月1日至今总投诉693宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]