投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:蔡先生
投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司
投诉要求:退款
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人蔡先生诉称)
本人是中国电信用户,从2017年6月19日开始被擅自开通翼健康服务,导致每月多扣10元,曾与卖家协商无果。现诉求:退还多扣的费用。
本周市消委会接到该公司投诉26宗,上周29宗, 2018年1月1日至今总投诉1059宗。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)