投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳微笑一百网络科技有限公司
投诉要求：退款
投诉进度：调解中
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反映，购买该公司三年期微笑一百无限随身WIFI，价格1399元，使用不到一年就无法正常使用，曾与卖家协商无果。现诉求：商家恢复使用或者退款。
市消委会本周接到该公司投诉80宗，上周32宗，环比增长率为150%，2018年1月1日至今总投诉139宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
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[责任编辑：吴艳]