投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳芒果汽车科技有限公司
投诉要求：退押金及充值款
投诉进度：调解中
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人于2017年底注册该共享汽车账号并充值使用，当时该平台显示全深圳有百余台共享汽车在深圳覆盖。2018年4月9日本人向该公司（芒果出行APP平台）充值1000元后，准备下订单用车，却发现全深圳只有零星几辆车可供使用。拨打该公司4006619998客服电话却一直无人接听，也无其他渠道联系该公司。现诉求：退还押金及充值款。
市消委会本周接到该公司投诉21宗，上周5宗，环比增长率为320%，2018年1月1日至今总投诉47宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）